Deskripsi pekerjaan
Field Collection adalah spesialis negosiasi lapangan yang bertugas memberikan solusi finansial bagi nasabah. Peran ini berfokus pada penanganan penagihan pembayaran kewajiban nasabah yang mengalami masa tunggakan. Karyawan akan melakukan kunjungan langsung ke lokasi nasabah, melakukan validasi kondisi, serta menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta pemahaman mendalam mengenai area penugasan.
Tanggung jawab: Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan; Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah; Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar; Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor; Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat; Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan; Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan.
Kualifikasi: Domisili Palangkaraya; Pendidikan Min. SMA/SMK; Berpengalaman sebagai Field Collection; Berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar; Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor; Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang.
Benefit: Potensi raih bonus tanpa batas.
Tanggung jawab
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan
- Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan
Kualifikasi
- Domisili Palangkaraya
- Pendidikan Min. SMA/SMK
- Berpengalaman sebagai Field Collection
- Berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar
- Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang
Benefit
- Potensi raih bonus tanpa batas
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi