Deskripsi pekerjaan
The Credit Retention Officer is responsible for managing customer relationships within a multifinance environment. The role focuses on sales retention, explaining financing products to existing customers to encourage repeat orders, processing credit applications, and ensuring all documentation is verified and accurate.
Tanggung jawab: Melakukan proses penjualan berjalan sesuai dengan ketentuan & target yang ditetapkan; Menjelaskan, menawarkan dan merekomendasikan Produk Pembiayaan secara jelas dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan (existing), untuk mengarahkan konsumen membeli produk perusahan (Repeat Order); Memproses aplikasi kredit konsumen dengan melengkapi dan memverifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen nasabah serta input Initial Data; Dalam kondisi tertentu, melakukan survey terhadap konsumen dan menginput laporan hasil survey pada Sistem Aplikasi dengan berpegang kepada ketentuan dan kebijakan yang berlaku; Memonitor dan Menginformasikan Progress Aplikasi Kredit, Hasil Keputusan Kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian Kredit kepada dealer dan konsumen; Menjaga hubungan baik, menindak lanjuti data good customer dan melakukan pembaharuan data yang tepat mengenai pelanggan pada sistem.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 semua jurusan; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang yang sama akan menjadi nilai tambah; Memiliki Pengalaman di Telesales & TeleMarketing menjadi nilai tambah; Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target; Memiliki interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Tanggung jawab
- Melakukan proses penjualan berjalan sesuai dengan ketentuan & target yang ditetapkan
- Menjelaskan, menawarkan dan merekomendasikan Produk Pembiayaan secara jelas dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan (existing), untuk mengarahkan konsumen membeli produk perusahan (Repeat Order)
- Memproses aplikasi kredit konsumen dengan melengkapi dan memverifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen nasabah serta input Initial Data
- Dalam kondisi tertentu, melakukan survey terhadap konsumen dan menginput laporan hasil survey pada Sistem Aplikasi dengan berpegang kepada ketentuan dan kebijakan yang berlaku
- Memonitor dan Menginformasikan Progress Aplikasi Kredit, Hasil Keputusan Kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian Kredit kepada dealer dan konsumen
- Menjaga hubungan baik, menindak lanjuti data good customer dan melakukan pembaharuan data yang tepat mengenai pelanggan pada sistem
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang yang sama akan menjadi nilai tambah
- Memiliki Pengalaman di Telesales & TeleMarketing menjadi nilai tambah
- Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target
- Memiliki interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 3.700.000 – Rp 4.000.000 per month