Deskripsi pekerjaan
Posisi Field Collection di area Batam bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan ke alamat nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran. Peran ini menuntut profesionalisme dalam melakukan penagihan angsuran sesuai dengan SOP perusahaan serta etika hukum yang berlaku. Selain melakukan penagihan, Anda juga berperan dalam memberikan edukasi kepada nasabah mengenai kewajiban pembayaran, melakukan negosiasi rencana pembayaran, serta memperbarui data nasabah. Anda diharapkan mampu mencapai target collection yang ditentukan sambil tetap menjaga hubungan baik dengan nasabah.
Tanggung jawab: Mengunjungi alamat nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran.; Melakukan penagihan angsuran secara profesional sesuai SOP perusahaan.; Memberikan edukasi dan mengingatkan nasabah mengenai kewajiban pembayaran.; Melakukan negosiasi terkait rencana pembayaran dengan nasabah.; Mencari dan memperbarui data alamat, nomor telepon, serta informasi nasabah.; Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan harian.; Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan.; Memastikan pencapaian target collection yang telah ditentukan perusahaan.; Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkannya kepada atasan.; Menjalankan proses penagihan sesuai ketentuan hukum dan etika perusahaan..
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK.; Berpengalaman sebagai Field Collection atau Field Collection Recovery.; Memiliki catatan SLIK yang baik.; Komunikatif..
Tanggung jawab
- Mengunjungi alamat nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran.
- Melakukan penagihan angsuran secara profesional sesuai SOP perusahaan.
- Memberikan edukasi dan mengingatkan nasabah mengenai kewajiban pembayaran.
- Melakukan negosiasi terkait rencana pembayaran dengan nasabah.
- Mencari dan memperbarui data alamat, nomor telepon, serta informasi nasabah.
- Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan harian.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan.
- Memastikan pencapaian target collection yang telah ditentukan perusahaan.
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkannya kepada atasan.
- Menjalankan proses penagihan sesuai ketentuan hukum dan etika perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Berpengalaman sebagai Field Collection atau Field Collection Recovery.
- Memiliki catatan SLIK yang baik.
- Komunikatif.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 5.357.982 – Rp 5.500.000 per month
- Batas lamaran
- 26 November 2026