Deskripsi pekerjaan
Posisi Field Collection yang bertanggung jawab dalam penanganan penagihan nasabah di lapangan. Peran ini berfokus pada kunjungan langsung ke debitur yang memiliki masa tunggakan lebih dari 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa, dan penagihan pembayaran kewajiban. Tugas utama meliputi negosiasi opsi pembayaran, memonitor janji bayar debitur, mencari keberadaan pelanggan yang sulit ditemui, memastikan keakuratan data pelanggan, serta melaporkan hasil kunjungan ke atasan. Selain itu, posisi ini wajib mencatat setiap aktivitas penagihan ke dalam sistem dan berkoordinasi dengan unit terkait.
Tanggung jawab: Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari; Melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor; Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah; Memonitor janji bayar debitur dan menagih kembali sesuai janji bayar; Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui; Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat; Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan; Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system; Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait.
Kualifikasi: Tanpa Pengalaman Bekerja; Pendidikan SMA/SMK; Usia 18 - 50 Tahun; Terima kandidat tanpa foto diri.
Tanggung jawab
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari
- Melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur dan menagih kembali sesuai janji bayar
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan
- Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system
- Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait
Kualifikasi
- Tanpa Pengalaman Bekerja
- Pendidikan SMA/SMK
- Usia 18 - 50 Tahun
- Terima kandidat tanpa foto diri
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi