Family Butler

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Manajemen Perhotelan, Hospitality Management, Administrasi Bisnis, Pariwisata, atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Butler, Residence Manager, Household Manager, Executive Housekeeper, atau posisi lain yang relevan di bidang hospitality
• Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik serta pengalaman dalam mengelola staf rumah tangga atau staf layanan
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris
• Memiliki kemampuan organisasi dan administrasi yang baik dengan perhatian tinggi terhadap detail
• Menjunjung tinggi profesionalisme, integritas, serta mampu menjaga kerahasiaan informasi dengan baik
• Mampu bekerja secara multitasking, menentukan prioritas pekerjaan, serta beradaptasi dalam lingkungan keluarga yang dinamis

Tanggung Jawab

• Mengawasi operasional harian rumah tinggal keluarga untuk memastikan lingkungan rumah yang tertata, nyaman, dan berjalan secara efisien
• Memimpin, mengawasi, dan mengoordinasikan staf rumah tangga, termasuk housekeeper, sopir, tukang kebun, koki, pengasuh anak (nanny), serta karyawan domestik lainnya
• Memberikan bantuan dan pelayanan personal kepada anggota keluarga serta mampu mengantisipasi kebutuhan mereka dengan profesionalisme dan penuh kerahasiaan
• Mengelola jadwal rumah tangga, janji temu, acara keluarga, serta pengaturan tamu yang berkunjung
• Memastikan perawatan dan pemeliharaan rumah, aset rumah tangga, furnitur, kendaraan, serta barang-barang berharga keluarga berjalan dengan baik
• Berkoordinasi dengan vendor eksternal, kontraktor, dan penyedia jasa terkait kebutuhan pemeliharaan dan operasional rumah tangga
• Mengatur perjalanan, reservasi, dan kebutuhan logistik anggota keluarga apabila diperlukan
• Menjaga kerahasiaan informasi pribadi keluarga, urusan keluarga, serta seluruh aktivitas operasional rumah tangga
• Memastikan seluruh aktivitas rumah tangga mematuhi kebijakan yang berlaku, standar keselamatan, dan prosedur keamanan yang telah ditetapkan