Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berlokasi di Depot Bali dan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan administratif bagi para pengemudi. Anda akan menangani proses onboarding pengemudi baru, memastikan kelengkapan dokumen, serta mengelola prosedur administrasi kontrak hingga terminasi sesuai kebijakan perusahaan. Selain itu, peran ini melibatkan kegiatan penagihan harian, pemeliharaan catatan pengemudi yang akurat, serta koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan kendala administratif yang dihadapi pengemudi di lapangan.
Tanggung jawab: Menyambut dan membantu pengemudi dengan kebutuhan administratif dan pertanyaan mereka; Menyelesaikan prosedur onboarding untuk pengemudi yang baru terdaftar; Memastikan semua dokumen yang diperlukan dan proses administrasi diselesaikan secara akurat dan tepat waktu; Menangani prosedur terminasi kontrak pengemudi sesuai kebijakan perusahaan; Melaksanakan proses penagihan utang harian dan memelihara catatan pembayaran yang akurat; Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah administratif terkait pengemudi; Memelihara catatan dan dokumentasi pengemudi yang akurat dan terkini; Mendukung aktivitas administrasi dan operasional pengemudi lainnya sesuai kebutuhan.
Kualifikasi: Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang administrasi, operasional, layanan pelanggan, atau bidang terkait; Pengalaman di bidang transportasi, logistik, manajemen armada, atau ride-hailing menjadi nilai tambah; Keterampilan administrasi dan organisasi yang kuat dengan perhatian terhadap detail; Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, terutama saat berinteraksi dengan pengemudi; Nyaman menangani aktivitas terkait penagihan dan menindaklanjuti pengemudi secara profesional; Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel/Google Sheets; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tanggung jawab
- Menyambut dan membantu pengemudi dengan kebutuhan administratif dan pertanyaan mereka
- Menyelesaikan prosedur onboarding untuk pengemudi yang baru terdaftar
- Memastikan semua dokumen yang diperlukan dan proses administrasi diselesaikan secara akurat dan tepat waktu
- Menangani prosedur terminasi kontrak pengemudi sesuai kebijakan perusahaan
- Melaksanakan proses penagihan utang harian dan memelihara catatan pembayaran yang akurat
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah administratif terkait pengemudi
- Memelihara catatan dan dokumentasi pengemudi yang akurat dan terkini
- Mendukung aktivitas administrasi dan operasional pengemudi lainnya sesuai kebutuhan
Kualifikasi
- Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang administrasi, operasional, layanan pelanggan, atau bidang terkait
- Pengalaman di bidang transportasi, logistik, manajemen armada, atau ride-hailing menjadi nilai tambah
- Keterampilan administrasi dan organisasi yang kuat dengan perhatian terhadap detail
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, terutama saat berinteraksi dengan pengemudi
- Nyaman menangani aktivitas terkait penagihan dan menindaklanjuti pengemudi secara profesional
- Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel/Google Sheets
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 20 November 2026