Deskripsi pekerjaan
Digital Sales Officer bertanggung jawab untuk mendorong pertumbuhan bisnis dengan mengelola peluang penjualan yang berkualitas dan memberikan solusi keuangan konsultatif melalui saluran digital. Peran ini menuntut kemampuan untuk memahami situasi keuangan pelanggan, menilai kebutuhan mereka, dan merekomendasikan solusi yang tepat sambil menjaga standar pengalaman pelanggan yang tinggi. Kandidat ideal adalah profesional penjualan yang proaktif dengan kemampuan penjualan konsultatif yang kuat, ketajaman finansial, dan keterampilan manajemen hubungan. Anda akan bekerja sama dengan pemangku kepentingan internal seperti tim Kredit, Risiko, Operasional, Produk, dan Pemasaran untuk memastikan keselarasan antara kebutuhan pelanggan dan tujuan bisnis.
Tanggung jawab: Mendorong pertumbuhan pendapatan dengan mengonversi prospek menjadi pelanggan; Melibatkan calon pelanggan melalui saluran komunikasi digital; Melakukan analisis kebutuhan pelanggan dan penilaian keuangan; Membangun hubungan berbasis kepercayaan dengan pelanggan; Mengelola siklus penjualan lengkap dari kualifikasi hingga penutupan; Memelihara catatan penjualan dan aktivitas pipeline menggunakan sistem CRM; Mencapai target penjualan individu dan metrik produktivitas; Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan perjalanan pelanggan yang mulus; Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional; Memberikan umpan balik pasar untuk mendukung peningkatan produk dan strategi penjualan.
Tanggung jawab
- Mendorong pertumbuhan pendapatan dengan mengonversi prospek menjadi pelanggan
- Melibatkan calon pelanggan melalui saluran komunikasi digital
- Melakukan analisis kebutuhan pelanggan dan penilaian keuangan
- Membangun hubungan berbasis kepercayaan dengan pelanggan
- Mengelola siklus penjualan lengkap dari kualifikasi hingga penutupan
- Memelihara catatan penjualan dan aktivitas pipeline menggunakan sistem CRM
- Mencapai target penjualan individu dan metrik produktivitas
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan perjalanan pelanggan yang mulus
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional
- Memberikan umpan balik pasar untuk mendukung peningkatan produk dan strategi penjualan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 11.000.000 – Rp 13.000.000 per month