Deskripsi pekerjaan
Peran ini bertujuan untuk memimpin transformasi platform digital Panorama JTB dari saluran informasi menjadi saluran penjualan online berkinerja tinggi. Anda bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi bisnis digital, meningkatkan pemesanan online, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan di seluruh situs web, aplikasi seluler, dan titik kontak digital lainnya.
Tanggung jawab: Mengembangkan dan mengeksekusi strategi perdagangan digital untuk menghasilkan pemesanan dan penjualan online; Menetapkan target penjualan online, anggaran, dan prakiraan pendapatan; Mengidentifikasi peluang pendapatan online baru, saluran distribusi digital, dan kemitraan strategis; Mengembangkan promosi eksklusif online, paket produk, dan kampanye penjualan digital; Berkolaborasi dengan divisi produk untuk mengidentifikasi paket wisata yang paling cocok untuk penjualan online; Memimpin persyaratan komersial untuk pengembangan situs web dan aplikasi seluler; Bekerja dengan tim TI, UI/UX, dan pengembang eksternal untuk meningkatkan pengalaman pemesanan online; Mengembangkan perjalanan pelanggan mulai dari penemuan produk hingga pertanyaan, pemesanan, pembayaran, dan layanan pasca-pembelian; Memprioritaskan fungsionalitas yang meningkatkan konversi penjualan; Memantau kinerja platform, perilaku pelanggan, dan pembatalan pemesanan.
Tanggung jawab
- Mengembangkan dan mengeksekusi strategi perdagangan digital untuk menghasilkan pemesanan dan penjualan online
- Menetapkan target penjualan online, anggaran, dan prakiraan pendapatan
- Mengidentifikasi peluang pendapatan online baru, saluran distribusi digital, dan kemitraan strategis
- Mengembangkan promosi eksklusif online, paket produk, dan kampanye penjualan digital
- Berkolaborasi dengan divisi produk untuk mengidentifikasi paket wisata yang paling cocok untuk penjualan online
- Memimpin persyaratan komersial untuk pengembangan situs web dan aplikasi seluler
- Bekerja dengan tim TI, UI/UX, dan pengembang eksternal untuk meningkatkan pengalaman pemesanan online
- Mengembangkan perjalanan pelanggan mulai dari penemuan produk hingga pertanyaan, pemesanan, pembayaran, dan layanan pasca-pembelian
- Memprioritaskan fungsionalitas yang meningkatkan konversi penjualan
- Memantau kinerja platform, perilaku pelanggan, dan pembatalan pemesanan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi