Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam melakukan kegiatan penagihan kepada para nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran melalui sarana komunikasi jarak jauh seperti panggilan telepon dan WhatsApp. Tugas utama Anda mencakup mengumpulkan pembayaran dari pelanggan, melacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar, serta melakukan negosiasi terkait tenggat waktu pelunasan atau rencana pembayaran yang sesuai. Dalam menjalankan peran ini, Anda dituntut untuk bekerja secara profesional berdasarkan peraturan perusahaan dan penagihan, serta mampu mencapai target kinerja KPI baik untuk pencapaian pribadi maupun tim.
Tanggung jawab: Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui alat komunikasi (panggilan telepon, Whatsapp); Melacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar; Melakukan negosiasi tenggat waktu pelunasan atau rencana pembyaran; Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan dan penagihan; Mampu mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim; Job Requirements:.
Kualifikasi: Min, pendidikan SMA/SMK Sederajat; Pengalaman min. 1 tahun dibidang desk collection; Familar dengan strategi penagihan dan kreatif dalam menegosiasikan syarat dan metode pembayaran; Keterammpilan komunikasi yang sangat baik, secara lisan maupun non lisan; Memiliki kemmampuan komputer yang baik; Familiar dengan target pengumpulan dan pencapai KPI.
Tanggung jawab
- Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui alat komunikasi (panggilan telepon, Whatsapp)
- Melacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar
- Melakukan negosiasi tenggat waktu pelunasan atau rencana pembyaran
- Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan dan penagihan
- Mampu mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim
- Job Requirements:
Kualifikasi
- Min, pendidikan SMA/SMK Sederajat
- Pengalaman min. 1 tahun dibidang desk collection
- Familar dengan strategi penagihan dan kreatif dalam menegosiasikan syarat dan metode pembayaran
- Keterammpilan komunikasi yang sangat baik, secara lisan maupun non lisan
- Memiliki kemmampuan komputer yang baik
- Familiar dengan target pengumpulan dan pencapai KPI
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.828.000 – Rp 3.300.000 per month
- Batas lamaran
- 24 November 2026