Deskripsi pekerjaan
Posisi Desk Collection / Telecollection Staff ini dirancang khusus bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik, bertanggung jawab, serta berorientasi tinggi pada pencapaian target. Bekerja sepenuhnya secara Work From Home (WFH), Anda akan berperan aktif dalam menghubungi pelanggan melalui berbagai media komunikasi untuk mengingatkan kewajiban pembayaran, melakukan negosiasi secara profesional dan sopan sesuai prosedur perusahaan, serta memantau dan mencatat perkembangan pembayaran guna mencapai target penagihan dan Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan. Perusahaan menyediakan pelatihan komprehensif bagi karyawan baru serta peluang pengembangan karier yang jelas.
Tanggung jawab: Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, bertanggung jawab, serta berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Desk Collection / Telecollection Staff; Posisi ini menerapkan sistem Work From Home (WFH), dengan penghasilan berbasis kinerja, pelatihan bagi karyawan baru, dan kesempatan pengembangan karier; Menghubungi pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya; Mengingatkan pelanggan untuk memenuhi kewajiban pembayaran tepat waktu; Melakukan komunikasi dan negosiasi pembayaran dengan pelanggan secara profesional, sopan, dan sesuai prosedur perusahaan; Mencatat hasil komunikasi serta memantau perkembangan pembayaran pelanggan; Mencapai target penagihan dan KPI yang telah ditetapkan perusahaan; Menjalankan aktivitas penagihan sesuai SOP dan peraturan yang berlaku.
Kualifikasi: Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Indonesia; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik; Wajib memiliki komputer/laptop pribadi dan koneksi internet yang stabil; Bersedia bekerja dengan sistem target dan penilaian kinerja; Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Desk Collection, Telecollection, Call Center, atau Customer Service; Fresh graduate dan kandidat tanpa pengalaman dipersilakan melamar. Pelatihan akan disediakan oleh perusahaan; Berdomisili di wilayah mana pun di Indonesia dan bersedia bekerja secara WFH.
Benefit: Gaji Pokok: Rp3.500.000/bulan; Tunjangan Kehadiran Penuh: Rp350.000/bulan , sesuai ketentuan kehadiran perusahaan; Total Gaji Pokok + Tunjangan Kehadiran Penuh: Rp3.850.000/bulan; Potensi Total Penghasilan: Rp6.000.000 – Rp9.000.000/bulan , termasuk insentif berdasarkan pencapaian kinerja; Pelatihan kerja bagi karyawan baru; Kesempatan pengembangan karier dan promosi jabatan; Bonus tahunan sesuai ketentuan perusahaan; Upah lembur sesuai peraturan yang berlaku; Sistem kerja dari rumah (WFH).
Tanggung jawab
- Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, bertanggung jawab, serta berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Desk Collection / Telecollection Staff
- Posisi ini menerapkan sistem Work From Home (WFH), dengan penghasilan berbasis kinerja, pelatihan bagi karyawan baru, dan kesempatan pengembangan karier
- Menghubungi pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya
- Mengingatkan pelanggan untuk memenuhi kewajiban pembayaran tepat waktu
- Melakukan komunikasi dan negosiasi pembayaran dengan pelanggan secara profesional, sopan, dan sesuai prosedur perusahaan
- Mencatat hasil komunikasi serta memantau perkembangan pembayaran pelanggan
- Mencapai target penagihan dan KPI yang telah ditetapkan perusahaan
- Menjalankan aktivitas penagihan sesuai SOP dan peraturan yang berlaku
Kualifikasi
- Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Indonesia
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik
- Wajib memiliki komputer/laptop pribadi dan koneksi internet yang stabil
- Bersedia bekerja dengan sistem target dan penilaian kinerja
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Desk Collection, Telecollection, Call Center, atau Customer Service
- Fresh graduate dan kandidat tanpa pengalaman dipersilakan melamar. Pelatihan akan disediakan oleh perusahaan
- Berdomisili di wilayah mana pun di Indonesia dan bersedia bekerja secara WFH
Benefit
- Gaji Pokok: Rp3.500.000/bulan
- Tunjangan Kehadiran Penuh: Rp350.000/bulan , sesuai ketentuan kehadiran perusahaan
- Total Gaji Pokok + Tunjangan Kehadiran Penuh: Rp3.850.000/bulan
- Potensi Total Penghasilan: Rp6.000.000 – Rp9.000.000/bulan , termasuk insentif berdasarkan pencapaian kinerja
- Pelatihan kerja bagi karyawan baru
- Kesempatan pengembangan karier dan promosi jabatan
- Bonus tahunan sesuai ketentuan perusahaan
- Upah lembur sesuai peraturan yang berlaku
- Sistem kerja dari rumah (WFH)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.500.000 – Rp 6.700.000 per month
- Batas lamaran
- 27 November 2026
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: recruitment@sinunet.id
- Buka tautan lamaran resmi