Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini beroperasi di sektor keuangan dan membutuhkan seorang Desk Collection Supervisor yang mampu mengelola waktu dengan efektif serta memberikan arahan tugas yang tepat kepada tim. Peran ini berfokus pada pengawasan staf untuk memastikan penagihan pembayaran dilakukan secara akurat dan tepat waktu. Sebagai supervisor, Anda bertanggung jawab untuk menetapkan target koleksi departemen, menyusun strategi untuk meningkatkan penagihan kredit macet, serta mengimplementasikan kebijakan pemulihan aset sesuai dengan regulasi yang berlaku. Anda juga akan berperan dalam melatih dan membimbing staf, bernegosiasi dengan debitur saat terjadi gagal bayar, serta menyiapkan laporan bulanan terkait kinerja penagihan.
Tanggung jawab: Mengawasi anggota staf dan memastikan penagihan pelanggan akurat dan tepat waktu; Menetapkan target dan sasaran penagihan pembayaran untuk departemen; Membuat dan menerapkan strategi untuk meningkatkan penagihan kredit macet; Menerapkan kebijakan dan prosedur penagihan untuk menghindari kredit macet yang berlebihan; Memastikan kebijakan perusahaan mengenai pemulihan diikuti dan sesuai dengan peraturan negara bagian dan federal; Menerapkan tenggat waktu untuk penagihan dan pengumpulan pembayaran; Bernegosiasi dengan pelanggan jika terjadi ketidakbayaran; Menyiapkan laporan umpan balik bulanan tentang penagihan pembayaran; Tetap mendapat informasi tentang pelatihan prosedural legislatif mengenai penagihan utang; Melatih dan membimbing anggota staf di departemen penagihan.
Kualifikasi: Sarjana (S1) di bidang keuangan, akuntansi, atau bidang terkait; Pengalaman kerja 3–5 tahun sebagai Collections Supervisor; Fasih berbahasa Inggris dan Mandarin (lisan dan tulisan); Pengalaman menggunakan perangkat lunak akuntansi seperti Quickbooks dan General Ledger; Pengetahuan tingkat lanjut dalam MS Excel; Kemampuan bekerja secara akurat dan mandiri; Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik; Kemampuan analitis yang sangat baik dan teliti; Keterampilan kepemimpinan dan manajerial yang luar biasa; Keterampilan manajemen waktu dan orang yang kuat; Kemampuan bekerja dengan tenggat waktu yang ketat; Bersedia ditempatkan di Yogyakarta.
Tanggung jawab
- Mengawasi anggota staf dan memastikan penagihan pelanggan akurat dan tepat waktu
- Menetapkan target dan sasaran penagihan pembayaran untuk departemen
- Membuat dan menerapkan strategi untuk meningkatkan penagihan kredit macet
- Menerapkan kebijakan dan prosedur penagihan untuk menghindari kredit macet yang berlebihan
- Memastikan kebijakan perusahaan mengenai pemulihan diikuti dan sesuai dengan peraturan negara bagian dan federal
- Menerapkan tenggat waktu untuk penagihan dan pengumpulan pembayaran
- Bernegosiasi dengan pelanggan jika terjadi ketidakbayaran
- Menyiapkan laporan umpan balik bulanan tentang penagihan pembayaran
- Tetap mendapat informasi tentang pelatihan prosedural legislatif mengenai penagihan utang
- Melatih dan membimbing anggota staf di departemen penagihan
Kualifikasi
- Sarjana (S1) di bidang keuangan, akuntansi, atau bidang terkait
- Pengalaman kerja 3–5 tahun sebagai Collections Supervisor
- Fasih berbahasa Inggris dan Mandarin (lisan dan tulisan)
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak akuntansi seperti Quickbooks dan General Ledger
- Pengetahuan tingkat lanjut dalam MS Excel
- Kemampuan bekerja secara akurat dan mandiri
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Kemampuan analitis yang sangat baik dan teliti
- Keterampilan kepemimpinan dan manajerial yang luar biasa
- Keterampilan manajemen waktu dan orang yang kuat
- Kemampuan bekerja dengan tenggat waktu yang ketat
- Bersedia ditempatkan di Yogyakarta
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 20 November 2026