Deskripsi pekerjaan
Data Center Day Technician berperan dalam mendukung operasional harian infrastruktur ICT klien. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan bantuan teknis di lokasi, memantau aktivitas vendor, melakukan dukungan 'remote hands', serta membantu pemeliharaan dan pengerjaan proyek sesuai dengan prosedur operasional, standar kualitas, dan persyaratan keselamatan yang berlaku. Selain itu, teknisi ini bertugas melakukan inspeksi visual pada peralatan ICT, rak, pengkabelan terstruktur, dan infrastruktur terkait. Mereka juga melakukan pemantauan rutin di ruang data untuk mendeteksi anomali, alarm, atau risiko operasional, serta berkoordinasi dengan berbagai tim internal seperti Network, Server, Asset Management, dan Facilities untuk memastikan seluruh aktivitas di lokasi berjalan lancar dan aman.
Tanggung jawab: Membantu memantau vendor, kontraktor, dan penyedia layanan pihak ketiga di dalam data center.; Memverifikasi izin kerja, lingkup pemeliharaan, dan otorisasi akses sebelum pekerjaan dimulai.; Memberikan dukungan remote hands untuk server, perangkat jaringan, sistem penyimpanan, dan infrastruktur ICT lainnya.; Membantu instalasi, relokasi, penggantian, pelabelan, dan penonaktifan peralatan.; Melakukan inspeksi visual pada peralatan ICT, rak, pengkabelan terstruktur, patch panel, dan infrastruktur terkait.; Melakukan walkthrough ruang data rutin dan melaporkan abnormalitas, alarm, masalah lingkungan, atau risiko operasional.; Mendukung penggantian perangkat keras, patching kabel, aktivitas rack and stack, dan verifikasi konektivitas.; Berkoordinasi dengan tim Operasional, Jaringan, Server, Manajemen Aset, Fasilitas, Keamanan, dan vendor eksternal.; Memantau kemajuan kerja vendor dan melaporkan masalah atau penyimpangan dari jadwal dan persyaratan teknis.; Melakukan inspeksi pasca-pemeliharaan dan memverifikasi penyelesaian pekerjaan sebelum serah terima layanan.; Mendukung aktivitas respons insiden dan eskalasi masalah sesuai prosedur..
Tanggung jawab
- Membantu memantau vendor, kontraktor, dan penyedia layanan pihak ketiga di dalam data center.
- Memverifikasi izin kerja, lingkup pemeliharaan, dan otorisasi akses sebelum pekerjaan dimulai.
- Memberikan dukungan remote hands untuk server, perangkat jaringan, sistem penyimpanan, dan infrastruktur ICT lainnya.
- Membantu instalasi, relokasi, penggantian, pelabelan, dan penonaktifan peralatan.
- Melakukan inspeksi visual pada peralatan ICT, rak, pengkabelan terstruktur, patch panel, dan infrastruktur terkait.
- Melakukan walkthrough ruang data rutin dan melaporkan abnormalitas, alarm, masalah lingkungan, atau risiko operasional.
- Mendukung penggantian perangkat keras, patching kabel, aktivitas rack and stack, dan verifikasi konektivitas.
- Berkoordinasi dengan tim Operasional, Jaringan, Server, Manajemen Aset, Fasilitas, Keamanan, dan vendor eksternal.
- Memantau kemajuan kerja vendor dan melaporkan masalah atau penyimpangan dari jadwal dan persyaratan teknis.
- Melakukan inspeksi pasca-pemeliharaan dan memverifikasi penyelesaian pekerjaan sebelum serah terima layanan.
- Mendukung aktivitas respons insiden dan eskalasi masalah sesuai prosedur.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi