Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab atas pengelolaan dokumentasi logistik dan layanan pelanggan yang komprehensif. Tugas utama mencakup penyiapan, verifikasi, dan pemeliharaan dokumen pengiriman seperti delivery order, invoice, packing list, serta manifest untuk mendukung proses ekspor dan impor. Selain itu, staf akan berkoordinasi dengan tim kepabeanan, penyedia layanan logistik, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan ketepatan waktu pengiriman. Peran ini juga berfungsi sebagai titik kontak utama bagi pelanggan terkait status pesanan, penanganan kendala, serta dukungan administratif operasional.
Tanggung jawab: Menyiapkan, memverifikasi, dan memelihara dokumentasi pelanggan dan logistik; Berkoordinasi dengan tim kepabeanan untuk proses terkait; Memastikan akurasi dokumentasi dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan; Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai status pesanan dan jadwal pengiriman; Mendukung proses penagihan (billing); Mengidentifikasi dan menyelesaikan ketidaksesuaian dokumen; Menyusun laporan dan memberikan dukungan administratif.
Tanggung jawab
- Menyiapkan, memverifikasi, dan memelihara dokumentasi pelanggan dan logistik
- Berkoordinasi dengan tim kepabeanan untuk proses terkait
- Memastikan akurasi dokumentasi dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan
- Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai status pesanan dan jadwal pengiriman
- Mendukung proses penagihan (billing)
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan ketidaksesuaian dokumen
- Menyusun laporan dan memberikan dukungan administratif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: recruitment@sinunet.id
- Buka tautan lamaran resmi