Customer Services Supervisor
NegosiasiFull-time
Deskripsi Pekerjaan
Monitoring proses cash in, cash out, dan settlement harian Koordinasi dengan tim operasional, cabang, dan pihak terkait (bank/klien) Memberikan arahan, coaching, dan evaluasi kinerja tim CS
Mengidentifikasi dan menyelesaikan potensi risiko operasional
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasional tim Customer Service pada layanan cash management
- Memastikan seluruh proses layanan cash handling berjalan sesuai SOP
- Menangani eskalasi keluhan pelanggan terkait cash management
- Memastikan akurasi data transaksi, rekonsiliasi, dan laporan kas
- Memastikan SLA layanan pelanggan terpenuhi
- Melakukan review dan validasi laporan harian/mingguan/bulanan
- Memastikan keamanan dan kepatuhan dalam proses pengelolaan uang tunai
- Membuat laporan serta mempresentasikan performa layanan dan issue operasional kepada manajemen
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Customer Services Supervisor dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Jakarta Raya.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.