Customer Service/Frontliner Serang - Tangerang

🔎Requirements: - Diutamakan tidak berkerudung - Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan) atau SMA/SMK dengan pengalaman yang relevan

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan - Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik - Terbiasa menggunakan komputer (Ms. Office)

- Berpenampilan profesional dan ramah - Memiliki kendaraan pribadi lebih diutamakan 💼 Job Responsibilities:

- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan terkait produk, polis, premi, dan klaim. - Menyambut serta membantu kebutuhan pelanggan yang datang ke kantor. - Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan.

- Membantu proses administrasi polis, seperti renewal, endorsement, dan pembatalan. - Mengelola dan memperbarui data pelanggan dengan akurat. - Melakukan follow up kepada pelanggan untuk memastikan kebutuhan layanan terpenuhi.