Deskripsi pekerjaan
Menerima keterangan dari pelanggan mengenai barang yang akan diperbaiki serta mencatat jenis barang, tipe, tahun, masa...
Tanggung jawab: Menerima keterangan dari pelanggan mengenai barang yang akan diperbaiki serta mencatat jenis barang, tipe, tahun, masa garansi, dan sebagainya; Menginformasikan kepada pelanggan terkait dengan estimasi perbaikan serta memberikan penjelasan mengenai parts yang perlu diganti; Memberikan konfirmasi kepada pelanggan perihal status perbaikan; Mengerjakan tugas administratif lain yang berhubungan dengan customer service; Membina hubungan baik dengan pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3, semua jurusan; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Tanggung jawab
- Menerima keterangan dari pelanggan mengenai barang yang akan diperbaiki serta mencatat jenis barang, tipe, tahun, masa garansi, dan sebagainya
- Menginformasikan kepada pelanggan terkait dengan estimasi perbaikan serta memberikan penjelasan mengenai parts yang perlu diganti
- Memberikan konfirmasi kepada pelanggan perihal status perbaikan
- Mengerjakan tugas administratif lain yang berhubungan dengan customer service
- Membina hubungan baik dengan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3, semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi