Deskripsi pekerjaan
Tujuan Utama :- Mendidik konsumen dan mitra tentang produk perusahaan, kampanye promosi, serta pemecahan masalah ketika mereka mengalami kesulitan.- Menyelesaikan masalah konsumen dan mitra dengan cepat dan efektif dengan empati dan kepedulian.- Melakukan tugas administratif yang melibatkan akun mitra (pengisian ulang kredit, perubahan informasi mitra, dll.).Tentang Penugasan :- Membimbing konsumen dan mitra kami dalam menggunakan produk kami- Mengelola pertanyaan dan sengketa layanan yang timbul dari konsumen dan mitra kami- Memberikan layanan pelanggan yang prima kepada basis konsumen dan mitra kami- Memelihara hubungan baik dan upaya membangun komunitas dengan konsumen dan mitra kami-Mendukung proyek dari semua vertikal termasuk pendaftaran, akuisisi, transaksi penjualan, dan melakukan pelatihanPengalaman/Kriteria Esensial (Wajib) :- Minimal D3/S1 jurusan apa pun dengan IPK 2,75- Telah melakukan vaksinasi minimal 2 dosis- Artikulasi yang jelas dan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia- Pengalaman di bidang layanan pelanggan- Pengalaman di bidang penjualan- Kemampuan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%- Rasa Empati, enerjik dan gesit- Perhatian terhadap detail- Adaptif terhadap perubahan dinamis- Mampu berbicara Bahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal - - Berpengalaman- Diploma- 20 - 37 Tahun - Terima kandidat tanpa foto diri- Provinsi sesuai penempatan kerja (Riau)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: ciptha@sinarjernihsuksesindo.id
- Buka tautan lamaran resmi