Customer Service Representative

PT Duta Generasi Mandiri Semarang, Jawa Tengah

Deskripsi pekerjaan

Posisi ini bertugas sebagai garda depan pelayanan di XL Center Ungaran. Peran utama mencakup fungsi resepsionis untuk menyambut tamu, menjadi komunikator yang efektif, serta berperan sebagai Customer Relation Officer untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Selain melayani pelanggan baik melalui telepon maupun tatap muka langsung, posisi ini bertanggung jawab mengorganisir administrasi kantor dan menjalankan target KPI perusahaan yang terdiri dari 80% aktivitas penjualan (selling) dan 20% pelayanan (service).

Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer); Berperan sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu 80% selling dan 20% service.

Tanggung jawab

  • Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
  • Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer)
  • Berperan sebagai komunikator
  • Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
  • Mengorganisir administrasi
  • Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu 80% selling dan 20% service

Informasi lowongan

Tipe pekerjaan
Contract
Gaji
Rp 3.700.000 – Rp 5.500.000 per month
Batas lamaran
21 November 2026

Cara melamar

Lowongan aktif terkait

Lihat lowongan kerja terbaru lainnya