Deskripsi pekerjaan
XL Center Papahan Karanganyar merupakan pusat layanan pelanggan yang berfokus pada penyediaan dukungan komunikasi dan solusi bagi pengguna layanan XL. Peran ini menuntut individu yang mampu menjadi wajah perusahaan dalam memberikan pelayanan prima. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan bertugas sebagai resepsionis yang menyambut tamu, menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer), serta berperan sebagai komunikator utama. Anda bertanggung jawab melayani pelanggan baik melalui telepon maupun tatap muka langsung, mengorganisir administrasi kantor, serta memastikan pencapaian KPI dengan komposisi 80% penjualan dan 20% layanan.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer); Berperan sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu 80% selling dan 20% service.
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer)
- Berperan sebagai komunikator
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu 80% selling dan 20% service
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 2.600.000 – Rp 3.900.000 per month
- Batas lamaran
- 21 November 2026