Customer Service
Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per monthFull-timeEntry-LevelD3
Deskripsi Pekerjaan
Posisi ini merupakan bagian dari tim layanan pelanggan yang berlokasi di Yogyakarta, berfokus pada penanganan kebutuhan pelanggan dari pasar Malaysia. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Melayu dan Inggris untuk memberikan dukungan profesional.
Tanggung jawab utama meliputi menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, atau email, memberikan bantuan yang akurat dan ramah, serta menyelesaikan keluhan pelanggan sesuai dengan prosedur perusahaan. Staf diharapkan mampu bekerja secara konsisten dalam standar waktu respons dan target kinerja yang telah ditetapkan.
Kualifikasi
- Minimum Diploma (D3) in any major
- 1–2 years of experience in Customer Service, Call Center, or related roles is preferred
- Fluent in Bahasa Melayu (Malaysia), both spoken and written
- English minimum B2 level
- Strong communication and problem-solving skills
- Customer-oriented, detail-oriented, and responsible
- Able to understand and follow policies and procedures consistently
- Comfortable working with targets and performance standards
Tanggung Jawab
- Handle customer inquiries through call, chat or email channels
- Provide accurate, professional, and friendly assistance to customers
- Resolve customer issues and complaints according to company and client procedures
- Ensure customer inquiries are handled within the required response time and service standards
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Customer Service dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di DI Yogyakarta.
Pendidikan minimum yang dibutuhkan adalah D3.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.