物流客服专员（Customer Service Logistics）

物流客服专员招聘（中文客服） 本公司因业务发展需要，诚聘优秀人才加入团队，担任 物流客服专员（Customer Service Logistics） 。 负责与客户进行日常沟通，提供专业的物流咨询及客户服务。

跟进货物运输进度，及时向客户反馈相关信息。 处理客户咨询、投诉及异常情况，并提供有效解决方案。 协调内部运营团队及相关部门，确保物流流程顺畅。

负责物流相关文件、报表及数据整理工作。 维护良好的客户关系，提高客户满意度。 大专及以上学历，专业不限。

必须具备良好的中文听、说、读、写能力（口语及书写流利）。 具有3-5年以上物流行业客户服务相关工作经验。 熟悉物流、货运、供应链或进出口业务流程者优先考虑。

具备良好的沟通协调能力及客户服务意识。 熟练使用Microsoft Office办公软件。 工作认真负责，具备团队合作精神及较强的问题解决能力。