Customer Service Banjarmasin
Gaji
Rp 3.300.000 – Rp 4.000.000 per month
Tipe
Contract
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Gambaran Umum Pekerjaan PT Mitracomm Ekasarana, perusahaan ritel dan produk konsumen terkemuka di Indonesia, mencari individu yang bersemangat dan berorientasi pada layanan untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama antara pelanggan dan perusahaan, bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tanggung Jawab Utama Menjawab dan menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan cepat dan efisien, menyediakan solusi yang tepat dan memuaskan
Mengumpulkan dan mencatat informasi pelanggan secara akurat dalam sistem internal Membantu pelanggan dengan berbagai permintaan, seperti pemesanan, pengembalian, dan penanganan keluhan Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan memberikan masukan untuk perbaikan proses
Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi, selaras dengan nilai-nilai dan budaya perusahaan Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, preferensi untuk pengalaman dalam industri ritel
Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris Orientasi yang kuat pada layanan pelanggan dan fokus pada memenuhi kebutuhan pelanggan Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan dengan baik
Berpenampilan profesional dan memiliki ketertarikan dalam mengembangkan karir di bidang ritel Pemahaman dasar tentang produk-produk ritel akan menjadi nilai tambah Manfaat Utama Perusahaan
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.
