Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan sebagai garda terdepan dalam melayani pelanggan melalui WhatsApp, menangani pertanyaan, serta melakukan follow-up kepada calon pelanggan. Anda akan mengelola administrasi pelanggan secara rapi dan memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan responsif. Selain tugas layanan pelanggan, Anda juga akan berkontribusi dalam pembuatan konten website. Anda bertanggung jawab untuk menulis dan mengedit artikel yang menerapkan teknik dasar SEO agar dapat meningkatkan visibilitas perusahaan secara online.
Tanggung jawab: Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui WhatsApp; Melakukan follow-up calon pelanggan serta mengelola data dan administrasi pelanggan; Menulis, mengedit artikel website sesuai kebutuhan perusahaan dengan menerapkan teknik dasar SEO untuk mengoptimalkan artikel.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Lulusan S1 Ilmu Komunikasi diutamakan; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan responsif; Mampu menulis artikel dalam bahasa Indonesia yang baik dan benar; Memahami dasar SEO, keyword research, dan SEO copywriting; Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace; Pengalaman di bidang customer service, administrasi, content writing, atau SEO menjadi nilai tambah; DOMISILI KAB/KOTA MOJOKERTO.
Tanggung jawab
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui WhatsApp
- Melakukan follow-up calon pelanggan serta mengelola data dan administrasi pelanggan
- Menulis, mengedit artikel website sesuai kebutuhan perusahaan dengan menerapkan teknik dasar SEO untuk mengoptimalkan artikel
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Lulusan S1 Ilmu Komunikasi diutamakan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan responsif
- Mampu menulis artikel dalam bahasa Indonesia yang baik dan benar
- Memahami dasar SEO, keyword research, dan SEO copywriting
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace
- Pengalaman di bidang customer service, administrasi, content writing, atau SEO menjadi nilai tambah
- DOMISILI KAB/KOTA MOJOKERTO
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.000.000 – Rp 2.500.000 per month
- Batas lamaran
- 17 November 2026