Deskripsi pekerjaan
Customer Service bertanggung jawab menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Peran ini mencakup penanganan keluhan, pemberian informasi, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang ramah dan responsif. Anda akan bekerja dalam lingkungan hospitality yang dinamis, menangani berbagai tugas secara multitasking, serta berkoordinasi menggunakan aplikasi komputer, email, dan WhatsApp.
Kualifikasi: Minimal pendidikan SMA/SMK, D1/D3/S1 diutamakan; Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Guest Service, Reservation, Front Office, atau posisi terkait di hospitality menjadi nilai plus; Komunikatif, ramah, responsif, dan memiliki service attitude yang baik; Mampu bekerja dengan teliti dan multitasking; Mampu menggunakan WhatsApp, email, dan aplikasi komputer; Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah; Bersedia bekerja Shift & WFO (on-site).
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK, D1/D3/S1 diutamakan
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Guest Service, Reservation, Front Office, atau posisi terkait di hospitality menjadi nilai plus
- Komunikatif, ramah, responsif, dan memiliki service attitude yang baik
- Mampu bekerja dengan teliti dan multitasking
- Mampu menggunakan WhatsApp, email, dan aplikasi komputer
- Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja Shift & WFO (on-site)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi