Customer Relationship Officer

Tanggung Jawab Utama Melakukan panggilan telepon keluar secara proaktif kepada calon pelanggan untuk mempromosikan produk dan layanan perusahaan. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai.

Mencapai target penjualan yang ditetapkan dengan menjalin hubungan yang kuat dan mempertahankan pelanggan. Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan secara akurat dalam sistem perusahaan. Memberikan umpan balik dan saran untuk meningkatkan proses dan prosedur penjualan.

Menjaga kualitas interaksi dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan. Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan Pengalaman minimal 1 tahun dalam penjualan dan/atau layanan pelanggan, terutama di industri call center atau telemarketing.

Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia. Memiliki keterampilan meyakinkan dan negosiasi yang kuat. Berorientasi pada target, gigih, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Memiliki pemahaman yang baik tentang produk-produk pembiayaan konsumen. Bersemangat untuk belajar, berkembang, dan mencapai keberhasilan. Jika Anda tertarik untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis, lamar posisi ini sekarang!