Deskripsi pekerjaan
Peran ini berfokus pada pengelolaan hubungan pelanggan dengan memberikan layanan komunikasi yang ramah dan solutif. Anda bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan, memberikan informasi tindak lanjut, serta memastikan setiap permasalahan diselesaikan dengan cepat dan lancar. Selain aspek komunikasi, peran ini juga mencakup tugas operasional lapangan seperti melakukan pengecekan unit apartemen dan menyusun laporan terkait kondisi unit tersebut.
Tanggung jawab: Berkomunikasi dan melayani pelanggan melalui telepon atau pertemuan langsung.; Memberikan solusi atas keluhan pelanggan.; Memberikan informasi hasil tindak lanjut keluhan pelanggan.; Memastikan masalah pelanggan terselesaikan dengan cepat dan lancar.; Melakukan pengecekan unit apartemen dan pelaporan..
Tanggung jawab
- Berkomunikasi dan melayani pelanggan melalui telepon atau pertemuan langsung.
- Memberikan solusi atas keluhan pelanggan.
- Memberikan informasi hasil tindak lanjut keluhan pelanggan.
- Memastikan masalah pelanggan terselesaikan dengan cepat dan lancar.
- Melakukan pengecekan unit apartemen dan pelaporan.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi