Customer Care & Sales Support
Gaji
Negosiasi
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai salah satu grup F&B terbesar dan terus berkembang di Medan, BISA Group menghadirkan berbagai konsep kuliner yang menjadi pilihan masyarakat. Kami mencari individu yang profesional, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Customer Care & Sales Support . Posisi ini memiliki peran penting dalam menjaga kepuasan pelanggan sekaligus mendukung pertumbuhan penjualan melalui pengelolaan event, catering, dan bulk order.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma/Sarjana menjadi nilai tambah).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Teliti, rapi, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Mampu bekerja secara terorganisir dan mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
- Ramah, komunikatif, bertanggung jawab, serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Memiliki inisiatif tinggi, proaktif, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Pengalaman di bidang customer service, sales support, hospitality, atau F&B menjadi nilai tambah.
Tanggung Jawab
- Menangani dan menindaklanjuti kebutuhan pelanggan terkait event, catering, dan bulk order.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang responsif, ramah, dan profesional melalui berbagai kanal komunikasi.
- Mengelola serta memperbarui database membership secara akurat dan terorganisir.
- Merekap, memonitor, dan menganalisis guest comments, termasuk ulasan pada Google Review dan platform lainnya.
- Menyusun laporan berkala terkait feedback pelanggan, membership, dan aktivitas penjualan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Customer Care & Sales Support dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Medan Kota, Sumatera Utara.
Anda dapat melamar langsung melalui halaman ini dengan mengklik tombol "Lamar Sekarang" di atas, atau menghubungi perusahaan melalui kontak yang tersedia.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.