CSR Grapari Jayapura

Infomedia NusantaraJayapura, Papua15 Agu 2026Aktif
NegosiasiContractD3

Deskripsi Pekerjaan

Customer Service Representative (CSR) di GraPARI Jayapura berperan sebagai garda terdepan dalam memberikan layanan pelanggan bagi pengguna jasa Telkomsel. Posisi ini mencakup penanganan informasi, permintaan, serta keluhan pelanggan dengan standar layanan yang profesional. Selain melayani pelanggan, CSR bertanggung jawab untuk melakukan eskalasi permasalahan yang kompleks ke fungsi Service Operation Support, serta mendokumentasikan setiap interaksi dan tujuan kunjungan pelanggan ke dalam sistem aplikasi yang telah ditentukan oleh perusahaan.

Kualifikasi

  • Pendidikan min. D3 semua jurusan
  • Bisa berkomunikasi dengan baik dan berbahasa inggris
  • Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
  • Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Tanggung Jawab

  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah CSR Grapari Jayapura dengan tipe kerja Contract.
Lokasi kerja berada di Jayapura, Papua.
Pendidikan minimum yang dibutuhkan adalah D3.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.