Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berada di bawah ZenInsure, platform insurtech yang merupakan bagian dari ekosistem CarDekho SEA Group di Indonesia. Kami sedang mengembangkan bisnis asuransi di berbagai lini produk, termasuk asuransi kesehatan grup serta asuransi properti dan teknik. Lingkungan kerja kami sangat dinamis dan berkembang pesat. Sebagai Claim Officer, Anda akan mengoordinasikan dan memantau proses klaim dari awal hingga akhir antara klien, perusahaan asuransi, dan tim internal. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dokumen klaim, menilai cakupan berdasarkan ketentuan polis, serta menyiapkan laporan data untuk mendukung negosiasi dan pelaporan kepada klien.
Tanggung jawab: Mengoordinasikan dan memantau proses klaim dari awal hingga akhir antara klien, perusahaan asuransi, dan tim internal untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan adil; Meninjau dokumen klaim dan menilai cakupan berdasarkan syarat dan ketentuan polis untuk berbagai lini asuransi umum; Menyiapkan ringkasan klaim, laporan kerugian, dan analisis data untuk mendukung negosiasi dan pelaporan klien; Berkomunikasi secara efektif dengan klien dan perusahaan asuransi untuk mengklarifikasi persyaratan, pembaruan, dan resolusi; Mendukung perbaikan berkelanjutan dari prosedur penanganan klaim dan memelihara catatan klaim yang akurat.
Kualifikasi: Berpengalaman di bidang Asuransi Umum, Asuransi Kendaraan Bermotor (MV), atau Insurtech lebih disukai; Pemahaman teknis yang kuat tentang produk asuransi umum (misalnya properti, motor, kewajiban, kelautan); Pengalaman terbukti dalam penanganan klaim atau dukungan klaim di perusahaan asuransi atau broker; Keterampilan komunikasi dan koordinasi yang sangat baik di berbagai pemangku kepentingan; Kemampuan analitis dan numerik yang kuat untuk analisis data klaim dan pelaporan; Perhatian tinggi terhadap detail, terorganisir, dan mampu bekerja di bawah tenggat waktu yang ketat; Keterampilan bahasa Inggris dasar secara tertulis dan lisan.
Tanggung jawab
- Mengoordinasikan dan memantau proses klaim dari awal hingga akhir antara klien, perusahaan asuransi, dan tim internal untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan adil
- Meninjau dokumen klaim dan menilai cakupan berdasarkan syarat dan ketentuan polis untuk berbagai lini asuransi umum
- Menyiapkan ringkasan klaim, laporan kerugian, dan analisis data untuk mendukung negosiasi dan pelaporan klien
- Berkomunikasi secara efektif dengan klien dan perusahaan asuransi untuk mengklarifikasi persyaratan, pembaruan, dan resolusi
- Mendukung perbaikan berkelanjutan dari prosedur penanganan klaim dan memelihara catatan klaim yang akurat
Kualifikasi
- Berpengalaman di bidang Asuransi Umum, Asuransi Kendaraan Bermotor (MV), atau Insurtech lebih disukai
- Pemahaman teknis yang kuat tentang produk asuransi umum (misalnya properti, motor, kewajiban, kelautan)
- Pengalaman terbukti dalam penanganan klaim atau dukungan klaim di perusahaan asuransi atau broker
- Keterampilan komunikasi dan koordinasi yang sangat baik di berbagai pemangku kepentingan
- Kemampuan analitis dan numerik yang kuat untuk analisis data klaim dan pelaporan
- Perhatian tinggi terhadap detail, terorganisir, dan mampu bekerja di bawah tenggat waktu yang ketat
- Keterampilan bahasa Inggris dasar secara tertulis dan lisan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month