Building Manager Mall Head of Service

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Minimal D3 semua jurusan
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Building Manager, Head of Service, Manager Operational Facility Management, Mall, Office Tower, atau Commercial Building
• Memiliki pengalaman menangani team operasional Housekeeping, Pest Control, Landscape, Security, Hygiene, Waste Management, Building Maintenance, dan utilitas gedung
• Berpengalaman dalam penyusunan anggaran operasional, Profit & Loss (P&L) , cost control, serta administrasi operasional
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel
• Bersedia bekerja pada akhir pekan/hari libur jika diperlukan
• Memiliki Gada Utama/Sertifikasi lebih diutamakan
• Bersedia ditempatkan di AEON Mall Tanjung Barat

Tanggung Jawab

• Mengelola dan mengawasi operasional Facility Management, meliputi Housekeeping, Pest Control, Landscape, Hygiene, Waste Management, Building Maintenance, dan layanan pendukung lainnya
• Menyusun, mengelola, dan memonitor anggaran operasional, Profit & Loss (P&L) , cost control, serta penggunaan utilitas gedung
• Berkoordinasi dengan klien terkait operasional, quotation, invoice, share cost, dan kebutuhan layanan untuk memastikan kepuasan pelanggan
• Melakukan review desain teknis bersama tim Fit Out serta memastikan pekerjaan tenant sesuai dengan standar operasional
• Meninjau dan memperbarui SOP (Standard Operating Procedure) dan SOW (Scope of Work) untuk meningkatkan kualitas layanan
• Memastikan operasional gedung berjalan dengan baik, aman, bersih, serta mengawasi pembacaan meter utilitas dan perhitungan biaya utilitas tenant
• Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional serta memastikan target operasional dan kualitas layanan tercapai