Deskripsi pekerjaan
PT Transcosmos Indonesia merupakan mitra transformasi digital global yang bergerak di bidang solusi pengalaman pelanggan dan pemasaran digital, hasil kerja sama antara Transcosmos Inc. dan CBN (Salim Group). Posisi ini berfokus pada pemetaan ekosistem merek secara menyeluruh, mulai dari platform digital seperti TikTok, website, aplikasi, hingga aktivitas komunitas dan acara offline. Sebagai spesialis, Anda akan merancang perjalanan merek yang terintegrasi, menyelaraskan narasi di berbagai saluran, serta mendefinisikan metode terstruktur untuk meningkatkan Top of Mind Awareness (TOMA). Peran ini juga melibatkan kolaborasi dengan tim data untuk mengevaluasi dampak kesadaran merek dan mengoptimalkan strategi narasi serta frekuensi komunikasi untuk memastikan konsistensi merek.
Tanggung jawab: Memetakan ekosistem merek secara menyeluruh mencakup TikTok, website, aplikasi, komunitas, CRM, dan acara offline; Mengidentifikasi kesenjangan dalam alur kesadaran dan penggunaan; Merancang perjalanan merek yang terintegrasi (kesadaran, ingatan, tindakan); Menentukan metode terstruktur untuk meningkatkan Top of Mind Awareness (TOMA) melalui pengulangan pesan, kepemilikan kategori, dan dominasi momen keputusan; Membangun peta jalan kesadaran kuartalan; Menyelaraskan narasi kesadaran di semua saluran; Memastikan acara offline memperkuat penggunaan digital; Merancang model aktivasi hibrida; Menghubungkan aktivasi komunitas dengan memori merek; Memaksimalkan TikTok, SEO, CRM, dan komunitas; Merancang loop penguatan lintas saluran; Memastikan kesadaran merek tidak terfragmentasi; Menentukan indikator utama untuk TOMA seperti pertumbuhan pencarian merek, trafik langsung, dan pengguna kembali; Bekerja sama dengan tim data untuk mengevaluasi dampak kesadaran; Mengoptimalkan narasi dan frekuensi.
Tanggung jawab
- Memetakan ekosistem merek secara menyeluruh mencakup TikTok, website, aplikasi, komunitas, CRM, dan acara offline
- Mengidentifikasi kesenjangan dalam alur kesadaran dan penggunaan
- Merancang perjalanan merek yang terintegrasi (kesadaran, ingatan, tindakan)
- Menentukan metode terstruktur untuk meningkatkan Top of Mind Awareness (TOMA) melalui pengulangan pesan, kepemilikan kategori, dan dominasi momen keputusan
- Membangun peta jalan kesadaran kuartalan
- Menyelaraskan narasi kesadaran di semua saluran
- Memastikan acara offline memperkuat penggunaan digital
- Merancang model aktivasi hibrida
- Menghubungkan aktivasi komunitas dengan memori merek
- Memaksimalkan TikTok, SEO, CRM, dan komunitas
- Merancang loop penguatan lintas saluran
- Memastikan kesadaran merek tidak terfragmentasi
- Menentukan indikator utama untuk TOMA seperti pertumbuhan pencarian merek, trafik langsung, dan pengguna kembali
- Bekerja sama dengan tim data untuk mengevaluasi dampak kesadaran
- Mengoptimalkan narasi dan frekuensi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 9.000.000 – Rp 9.500.000 per month
- Batas lamaran
- 20 November 2026