Deskripsi pekerjaan
Posisi Branch Manager bertanggung jawab penuh atas pengelolaan keseluruhan operasional cabang dealer, yang mencakup kegiatan penjualan kendaraan, layanan purna jual, serta manajemen operasional secara menyeluruh. Peran ini menuntut pemimpin yang mampu menyusun strategi bisnis yang efektif, mengarahkan tim lintas departemen untuk mencapai target profitabilitas, serta menjaga kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan eksternal strategis di wilayah Surabaya.
Tanggung jawab: Memimpin dan Mengelola Seluruh Operasional Cabang : Menjamin seluruh proses operasional berjalan sesuai SOP dan standar dari prinsipal; Mencapai Target Penjualan dan Profit : Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan unit, servis, dan part; Manajemen Tim dan SDM : Memimpin dan mengembangkan kinerja tim Sales, Admin, After Sales, dll; Menjaga Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) : Memastikan pelayanan pelanggan di cabang berjalan maksimal; Kontrol Keuangan & Administrasi Cabang : Bertanggung jawab atas pengelolaan anggaran operasional cabang; Koordinasi dengan Kantor Pusat & Prinsipal : Melaporkan kinerja cabang secara berkala kepada manajemen pusat; Menjaga Hubungan Eksternal Strategis : Membangun relasi dengan perusahaan leasing, perbankan, asuransi, dan karoseri; Monitoring Kinerja Cabang : Membuat dan menganalisis laporan: penjualan, service, keuangan, dan operasional.
Kualifikasi: Latar Belakang Pendidikan : min. S1 (lebih diutamakan manajemen & pemasaran); Pengalaman kerja : minimal 5 tahun di industri otomotif kendaraan niaga dan minimal 3 tahun sebagai Branch Manager (Kepala Cabang) dealer kendaraan niaga; Kemampuan Manajerial : Mampu membuat strategi untuk mencapai target penjualan & profit cabang; Kemampuan Teknis & Komersial : Memahami proses bisnis dealer & Memahami proses pembiayaan/kredit kendaraan; Soft Skills : Komunikasi dan negosiasi yang baik, Orientasi pada target, Problem-solving yang baik.
Tanggung jawab
- Memimpin dan Mengelola Seluruh Operasional Cabang : Menjamin seluruh proses operasional berjalan sesuai SOP dan standar dari prinsipal
- Mencapai Target Penjualan dan Profit : Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan unit, servis, dan part
- Manajemen Tim dan SDM : Memimpin dan mengembangkan kinerja tim Sales, Admin, After Sales, dll
- Menjaga Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) : Memastikan pelayanan pelanggan di cabang berjalan maksimal
- Kontrol Keuangan & Administrasi Cabang : Bertanggung jawab atas pengelolaan anggaran operasional cabang
- Koordinasi dengan Kantor Pusat & Prinsipal : Melaporkan kinerja cabang secara berkala kepada manajemen pusat
- Menjaga Hubungan Eksternal Strategis : Membangun relasi dengan perusahaan leasing, perbankan, asuransi, dan karoseri
- Monitoring Kinerja Cabang : Membuat dan menganalisis laporan: penjualan, service, keuangan, dan operasional
Kualifikasi
- Latar Belakang Pendidikan : min. S1 (lebih diutamakan manajemen & pemasaran)
- Pengalaman kerja : minimal 5 tahun di industri otomotif kendaraan niaga dan minimal 3 tahun sebagai Branch Manager (Kepala Cabang) dealer kendaraan niaga
- Kemampuan Manajerial : Mampu membuat strategi untuk mencapai target penjualan & profit cabang
- Kemampuan Teknis & Komersial : Memahami proses bisnis dealer & Memahami proses pembiayaan/kredit kendaraan
- Soft Skills : Komunikasi dan negosiasi yang baik, Orientasi pada target, Problem-solving yang baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 26 November 2026