Deskripsi pekerjaan
Posisi Beautician bertugas memberikan edukasi serta rekomendasi treatment yang sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan, melaksanakan tindakan perawatan, memastikan adanya persetujuan tindakan (informed consent), serta melakukan pencatatan data secara teliti. Peran ini berperan penting dalam memberikan pelayanan konsultasi awal dan asesmen kondisi kulit kepala serta rambut pelanggan, menggali riwayat keluhan, serta memastikan seluruh prosedur kecantikan berjalan aman, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Tanggung jawab: Melakukan pemeriksaan dan assessment awal terhadap kondisi kulit kepala dan rambut customer; Melakukan konsultasi dengan customer terkait keluhan rambut; Menggali informasi mengenai riwayat alergi, penggunaan obat, serta treatment rambut yang pernah dilakukan; Mengidentifikasi kondisi dan indikasi treatment berdasarkan hasil assessment awal sesuai SOP perusahaan; Memastikan customer memahami prosedur dan memperoleh informed consent sebelum tindakan dilakukan; Memastikan seluruh data customer, keluhan awal, hasil assessment, dan riwayat treatment tercatat dengan lengkap dan akurat.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMK atau Diploma di bidang Kecantikan, Tata Kecantikan Kulit atau Rambut, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman minimal 1 sampai 2 tahun sebagai Beautician, Hair Therapist, Therapist, atau posisi sejenis; Memahami dasar-dasar perawatan rambut dan kulit kepala; Mampu melakukan konsultasi dan asesmen awal terhadap kondisi rambut dan kulit kepala customer; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menggali informasi mengenai keluhan serta riwayat customer; Teliti dalam melakukan pencatatan data dan riwayat treatment customer; Memiliki kemampuan interpersonal yang baik, ramah, dan berorientasi pada customer service; Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tanggung jawab
- Melakukan pemeriksaan dan assessment awal terhadap kondisi kulit kepala dan rambut customer
- Melakukan konsultasi dengan customer terkait keluhan rambut
- Menggali informasi mengenai riwayat alergi, penggunaan obat, serta treatment rambut yang pernah dilakukan
- Mengidentifikasi kondisi dan indikasi treatment berdasarkan hasil assessment awal sesuai SOP perusahaan
- Memastikan customer memahami prosedur dan memperoleh informed consent sebelum tindakan dilakukan
- Memastikan seluruh data customer, keluhan awal, hasil assessment, dan riwayat treatment tercatat dengan lengkap dan akurat
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK atau Diploma di bidang Kecantikan, Tata Kecantikan Kulit atau Rambut, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 1 sampai 2 tahun sebagai Beautician, Hair Therapist, Therapist, atau posisi sejenis
- Memahami dasar-dasar perawatan rambut dan kulit kepala
- Mampu melakukan konsultasi dan asesmen awal terhadap kondisi rambut dan kulit kepala customer
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menggali informasi mengenai keluhan serta riwayat customer
- Teliti dalam melakukan pencatatan data dan riwayat treatment customer
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik, ramah, dan berorientasi pada customer service
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi