Agent Call Center
Gaji
Rp 2.500.000 – Rp 2.800.000 per month
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
PT Armada Lintas Khatulistiwa membuka kesempatan bagi profesional yang berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung sebagai Agent Call Center di Yogyakarta. Posisi ini berperan penting dalam memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik melalui penanganan pertanyaan, keluhan, serta kebutuhan pelanggan secara efektif dan profesional. PT Armada Lintas Khatulistiwa merupakan perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan dan solusi komunikasi yang inovatif. Kami berkomitmen untuk membangun lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan mendukung pertumbuhan setiap individu.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Call Center atau Customer Service menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Mampu melakukan problem solving serta bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi target.
- Menguasai penggunaan komputer dan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
Tanggung Jawab
- Menangani panggilan masuk dan memberikan pelayanan pelanggan yang responsif dan profesional.
- Memberikan informasi terkait produk, layanan, dan promosi kepada pelanggan.
- Menyelesaikan permasalahan pelanggan atau melakukan eskalasi sesuai prosedur.
- Mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan ke dalam sistem perusahaan.
- Memastikan standar kualitas layanan dan target performa tercapai.
- Membangun kepuasan pelanggan melalui pendekatan yang solutif dan customer-centric.
Benefit & Fasilitas
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.