Deskripsi pekerjaan
Posisi Admin Service Bengkel bertanggung jawab penuh dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, mengelola administrasi, serta memastikan kelancaran operasional harian di bengkel. Tugas harian meliputi menyambut pelanggan, mencatat data kendaraan dan kebutuhan servis, membuat surat perintah kerja, berkoordinasi dengan teknisi, serta mengelola pembuatan invoice dan nota pembayaran. Posisi ini menuntut ketelitian tinggi dalam memasukkan data, mencatat biaya, memeriksa dokumen operasional, mengarsipkan rekap administrasi, serta menjaga kerapian area penerimaan pelanggan agar seluruh alur pelayanan bengkel berjalan tertib dan profesional.
Tanggung jawab: Menyambut pelanggan dan membantu proses pendaftaran servis; Mencatat data pelanggan, kendaraan, keluhan, dan kebutuhan servis; Membuat surat perintah kerja berdasarkan kebutuhan pelanggan; Berkoordinasi dengan teknisi terkait status dan hasil pengerjaan; Memberikan informasi mengenai status pengerjaan kepada pelanggan; Memasukkan data hasil servis, produk, dan biaya sesuai informasi yang telah dikonfirmasi; Membuat serta mencetak invoice, nota, dan dokumen hasil servis; Memastikan kesesuaian data pekerjaan dan tagihan sebelum diserahkan kepada pelanggan; Mengarsipkan dokumen serta membuat rekap administrasi harian; Menjaga kerapian area penerimaan pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Mampu menggunakan komputer, Microsoft Excel atau Google Sheets, serta aplikasi administrasi; Teliti dalam memasukkan data, mencatat biaya, dan memeriksa dokumen; Ramah, komunikatif, sopan, dan mampu melayani pelanggan dengan baik; Terorganisasi dan mampu menangani beberapa kebutuhan pelanggan secara tertib; Bersedia mempelajari produk aki dan alur pelayanan bengkel; Pengalaman sebagai admin, customer service, kasir, atau front office menjadi nilai tambah; Bersedia bekerja di lokasi bengkel di Palembang.
Tanggung jawab
- Menyambut pelanggan dan membantu proses pendaftaran servis
- Mencatat data pelanggan, kendaraan, keluhan, dan kebutuhan servis
- Membuat surat perintah kerja berdasarkan kebutuhan pelanggan
- Berkoordinasi dengan teknisi terkait status dan hasil pengerjaan
- Memberikan informasi mengenai status pengerjaan kepada pelanggan
- Memasukkan data hasil servis, produk, dan biaya sesuai informasi yang telah dikonfirmasi
- Membuat serta mencetak invoice, nota, dan dokumen hasil servis
- Memastikan kesesuaian data pekerjaan dan tagihan sebelum diserahkan kepada pelanggan
- Mengarsipkan dokumen serta membuat rekap administrasi harian
- Menjaga kerapian area penerimaan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Mampu menggunakan komputer, Microsoft Excel atau Google Sheets, serta aplikasi administrasi
- Teliti dalam memasukkan data, mencatat biaya, dan memeriksa dokumen
- Ramah, komunikatif, sopan, dan mampu melayani pelanggan dengan baik
- Terorganisasi dan mampu menangani beberapa kebutuhan pelanggan secara tertib
- Bersedia mempelajari produk aki dan alur pelayanan bengkel
- Pengalaman sebagai admin, customer service, kasir, atau front office menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja di lokasi bengkel di Palembang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp2.500.000 – Rp3.500.000 per month