Deskripsi pekerjaan
Posisi Admin Sales Support Online bertugas untuk mengelola dan mendukung operasional harian toko online atau e-commerce menggunakan sistem omnichannel seperti Ginee, Jubelio, atau perangkat lunak serupa. Peran ini memegang kendali atas pengelolaan pesanan, pembaruan katalog produk, penanganan komplain pelanggan, hingga koordinasi erat dengan bagian inventaris dan gudang guna meningkatkan penjualan digital.
Tanggung jawab: Mengelola dan memproses pesanan dari berbagai kanal penjualan online. dengan menggunakan system omnichannel seperti Ginee / Jubelio / Serupa; Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan secara baik; Melakukan follow-up kepada calon pelanggan untuk meningkatkan transaksi penjualan; Memperbarui data produk dan informasi penjualan pada sistem atau marketplace; Proses dan handle proses Retur dan Complaint pelanggan; Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan; Mendukung seluruh data transaksi dan pesanan tercatat dengan akurat; Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan; Berkoordinasi dengan department lain (Inventory Control dan Warehouse ).
Kualifikasi: D3/S1 (Diploma/Sarjana) di bidang Manajemen/ Marketing / Administrasi Bisnis /bidang terkait; Pengalaman kerja menggunakan dan manage OMS seperti Ginee / Jubelio / Serupa; Menguasai alur upload product ,stock update, bundling product, proses order, proses retur dan proses complaint ecommerce; Lokasi kerja Jakarta Barat; Pertanyaan Khusus:; Apakah anda bersedia kerja di hari sabtu ?; Berapa gaji yang anda harapkan?; Kapan anda dapat mulai berkerja?; Pastikan mencantumkan No Telp/HP yang bisa dihubungi.
Tanggung jawab
- Mengelola dan memproses pesanan dari berbagai kanal penjualan online. dengan menggunakan system omnichannel seperti Ginee / Jubelio / Serupa
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan secara baik
- Melakukan follow-up kepada calon pelanggan untuk meningkatkan transaksi penjualan
- Memperbarui data produk dan informasi penjualan pada sistem atau marketplace
- Proses dan handle proses Retur dan Complaint pelanggan
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan
- Mendukung seluruh data transaksi dan pesanan tercatat dengan akurat
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
- Berkoordinasi dengan department lain (Inventory Control dan Warehouse )
Kualifikasi
- D3/S1 (Diploma/Sarjana) di bidang Manajemen/ Marketing / Administrasi Bisnis /bidang terkait
- Pengalaman kerja menggunakan dan manage OMS seperti Ginee / Jubelio / Serupa
- Menguasai alur upload product ,stock update, bundling product, proses order, proses retur dan proses complaint ecommerce
- Lokasi kerja Jakarta Barat
- Pertanyaan Khusus:
- Apakah anda bersedia kerja di hari sabtu ?
- Berapa gaji yang anda harapkan?
- Kapan anda dapat mulai berkerja?
- Pastikan mencantumkan No Telp/HP yang bisa dihubungi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 5.500.000 – Rp 6.500.000 per month
- Batas lamaran
- 29 November 2026
Cara melamar
Lowongan aktif terkait
- Sales Executive — Jakarta Barat
- Sales Promotion Girl / Product Advisor (Vitamin) — Jakarta Barat
- Marketing & Sales Specialist – Plastic Colorant — Jakarta Barat
- Technical Sales Manager — Jakarta Barat
- Planning Material Control (PMC) - Aftersales Service — Jakarta Barat
- Sales Senior Alat Teknik — Jakarta Barat