Deskripsi pekerjaan
Perusahaan properti berbasis syariah ini berkomitmen untuk menciptakan ruang lingkup serta lingkungan kerja yang suportif. Posisi Admin Rukos memegang peran penting dalam mengelola seluruh administrasi operasional rumah kos secara menyeluruh. Tugas utama posisi ini meliputi pencatatan data penghuni, pengelolaan pembayaran sewa dan tagihan utilitas, pemantauan ketersediaan kamar, serta penanganan keluhan penghuni secara profesional. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait seperti teknisi, petugas kebersihan, dan keamanan guna memastikan kelancaran operasional rumah kos setiap hari.
Tanggung jawab: Mengelola administrasi operasional rumah kos, termasuk data kamar, penghuni, pembayaran, dan masa sewa; Melakukan pencatatan dan monitoring pembayaran sewa, tagihan listrik, air, dan lainnya; Melakukan pendataan penghuni serta memastikan kelengkapan dokumen administrasi penghuni; Menangani komunikasi dan pelayanan kepada calon maupun penghuni kos terkait informasi kamar, pembayaran, fasilitas, dan ketentuan kos; Melakukan monitoring ketersediaan kamar, kamar terisi, kamar kosong, serta jadwal check-in dan check-out penghuni; Membuat laporan administrasi dan keuangan operasional rukos secara berkala; Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan penghuni serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaiannya; Melakukan koordinasi dengan teknisi, petugas kebersihan, keamanan, dan pihak terkait dalam mendukung operasional rukos; Memastikan administrasi dan dokumen terkait penghuni, pembayaran, serta operasional rukos tersimpan dengan rapi dan terdokumentasi; Melaksanakan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan operasional rukos sesuai arahan atasan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 Administrasi, Manajemen, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman sebagai Admin, Customer Service, Front Office, atau posisi sejenis, diutamakan di bidang properti atau hospitality; Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel; Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik; Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik; Mampu melakukan pencatatan dan pengelolaan data serta pembayaran dengan akurat; Mampu menangani keluhan penghuni dengan baik dan profesional; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Bersedia melakukan koordinasi dengan penghuni dan pihak terkait dalam operasional rukos; Memiliki integritas, disiplin, dan mampu menjaga kerahasiaan data perusahaan maupun penghuni.
Tanggung jawab
- Mengelola administrasi operasional rumah kos, termasuk data kamar, penghuni, pembayaran, dan masa sewa
- Melakukan pencatatan dan monitoring pembayaran sewa, tagihan listrik, air, dan lainnya
- Melakukan pendataan penghuni serta memastikan kelengkapan dokumen administrasi penghuni
- Menangani komunikasi dan pelayanan kepada calon maupun penghuni kos terkait informasi kamar, pembayaran, fasilitas, dan ketentuan kos
- Melakukan monitoring ketersediaan kamar, kamar terisi, kamar kosong, serta jadwal check-in dan check-out penghuni
- Membuat laporan administrasi dan keuangan operasional rukos secara berkala
- Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan penghuni serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaiannya
- Melakukan koordinasi dengan teknisi, petugas kebersihan, keamanan, dan pihak terkait dalam mendukung operasional rukos
- Memastikan administrasi dan dokumen terkait penghuni, pembayaran, serta operasional rukos tersimpan dengan rapi dan terdokumentasi
- Melaksanakan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan operasional rukos sesuai arahan atasan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 Administrasi, Manajemen, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman sebagai Admin, Customer Service, Front Office, atau posisi sejenis, diutamakan di bidang properti atau hospitality
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik
- Mampu melakukan pencatatan dan pengelolaan data serta pembayaran dengan akurat
- Mampu menangani keluhan penghuni dengan baik dan profesional
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Bersedia melakukan koordinasi dengan penghuni dan pihak terkait dalam operasional rukos
- Memiliki integritas, disiplin, dan mampu menjaga kerahasiaan data perusahaan maupun penghuni
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month