Deskripsi pekerjaan
Posisi Admin e-Commerce bertanggung jawab penuh dalam mengelola operasional toko online di marketplace. Anda akan memastikan performa toko tetap optimal melalui pengelolaan produk, promosi, dan layanan pelanggan yang responsif. Tugas utama meliputi manajemen stok, pemrosesan pesanan dari pembayaran hingga pengiriman, serta penanganan komplain pelanggan. Selain itu, Anda diharapkan mampu membuat laporan penjualan secara berkala dan mengoptimalkan strategi promosi untuk meningkatkan penjualan toko.
Tanggung jawab: Mengelola dan memperbarui produk di marketplace.; Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman.; Membalas chat dan melayani pertanyaan pelanggan.; Mengatur stok dan harga produk di marketplace.; Membuat dan mengoptimalkan promo serta voucher.; Memantau pesanan hingga barang diterima pelanggan.; Menangani komplain dan kendala pesanan.; Membuat laporan penjualan marketplace.; Memantau performa toko dan meningkatkan penjualan online..
Tanggung jawab
- Mengelola dan memperbarui produk di marketplace.
- Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
- Membalas chat dan melayani pertanyaan pelanggan.
- Mengatur stok dan harga produk di marketplace.
- Membuat dan mengoptimalkan promo serta voucher.
- Memantau pesanan hingga barang diterima pelanggan.
- Menangani komplain dan kendala pesanan.
- Membuat laporan penjualan marketplace.
- Memantau performa toko dan meningkatkan penjualan online.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 2.500.000 – Rp 3.750.000 per month