Admin CS & Konten Kreator

Gambaran Umum Pekerjaan Kami dari Serenity Memorial sedang mencari Admin CS & Konten Kreator yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Manado, Sulawesi Utara. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa serta menciptakan konten digital yang menarik dan terlibat untuk meningkatkan kehadiran kami di ruang digital. Tanggung Jawab Utama Melayani calon customer atau keluarga duka dan membantu mereka menentukan layanan atau produk yang akan di ambil

Mengelola database pelanggan dan memastikan data yang akurat untuk proses selanjutnya Berkoordinasi dengan Koordinator Lapangan untuk memenuhi kebutuhan customer / keluarga duka. Membuat brief yang menarik untuk Influencer/Konten Kreator.

Membantu dalam pengelolaan situs web dan sosial media perusahaan, memastikan informasi yang akurat dan terkini. Melakukan tugas administratif lainnya yang diperlukan untuk mendukung operasional. Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Memiliki pengalaman dalam peran administrasi, layanan pelanggan, atau konten kreatif. Sangat terampil dalam menggunakan perangkat lunak produktivitas kantor seperti Microsoft Office dan Google Workspace. Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, dan dapat berinteraksi dengan profesionalisme dan empati.

Berpikir kritis, terampil dalam pemecahan masalah, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Memiliki pemahaman yang baik tentang tren media sosial dan strategi konten digital yang efektif. Memiliki kreativitas dan kemampuan untuk menghasilkan konten yang menarik dan terlibat.