Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani seluruh alur komunikasi pelanggan terkait layanan dan pengiriman. Peran ini mencakup penyelesaian keluhan pelanggan baik yang bersifat teknis maupun non-teknis, serta memastikan pemantauan jadwal pengiriman barang berjalan dengan baik.
Tanggung jawab: Menangani keluhan pelanggan (soft dan hard complain) secara end-to-end; Melakukan follow up kepada pelanggan terkait jadwal pengiriman.
Tanggung jawab
- Menangani keluhan pelanggan (soft dan hard complain) secara end-to-end
- Melakukan follow up kepada pelanggan terkait jadwal pengiriman
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi