Deskripsi pekerjaan
Posisi Account Support ini bertugas untuk mendukung pengelolaan akun, melakukan koordinasi dengan tim internal dan partner, serta memastikan kelancaran proses layanan. Tanggung jawab utama meliputi pembuatan laporan, pengelolaan dokumen, proses onboarding, dan administrasi akun. Selain itu, posisi ini juga memantau performa akun, mengidentifikasi kendala, serta melakukan eskalasi bila diperlukan. Kandidat yang dipertimbangkan harus memiliki pendidikan minimal D3 dari jurusan yang relevan, pengalaman 1–3 tahun di bidang Account Management, Business Development, Account Support, atau bidang terkait, serta kemampuan komunikasi, koordinasi, dan analisis data yang baik. Pengalaman di perusahaan teknologi atau platform digital menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab: Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang terorganisir, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Account Support. Posisi ini bertanggung jawab mendukung pengelolaan akun, melakukan koordinasi dengan tim internal, m; Tanggung Jawab Pekerjaan; Melakukan koordinasi dengan akun atau partner yang menjadi tanggung jawabnya serta memastikan permintaan dan kendala operasional ditindaklanjuti dengan baik; Mendukung Account Manager dalam pembuatan laporan, pengelolaan dokumen, proses onboarding, dan administrasi akun; Berkoordinasi dengan tim internal, seperti Operations, Finance, Product, dan Support, untuk memastikan kelancaran proses layanan; Memantau performa akun, mengidentifikasi kendala, serta melakukan eskalasi apabila diperlukan; Memastikan keakuratan data akun, kontrak, dan dokumen dalam sistem internal; Memberikan masukan untuk meningkatkan efisiensi proses operasional serta pengalaman partner dan pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 dari jurusan yang relevan; Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Account Management, Business Development, Account Support, atau bidang terkait; Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai pihak; Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa pekerjaan secara bersamaan; Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets; Memiliki kemampuan analisis data dan penyusunan laporan yang baik; Pengalaman bekerja di perusahaan teknologi atau platform digital menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang terorganisir, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Account Support. Posisi ini bertanggung jawab mendukung pengelolaan akun, melakukan koordinasi dengan tim internal, m
- Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan koordinasi dengan akun atau partner yang menjadi tanggung jawabnya serta memastikan permintaan dan kendala operasional ditindaklanjuti dengan baik
- Mendukung Account Manager dalam pembuatan laporan, pengelolaan dokumen, proses onboarding, dan administrasi akun
- Berkoordinasi dengan tim internal, seperti Operations, Finance, Product, dan Support, untuk memastikan kelancaran proses layanan
- Memantau performa akun, mengidentifikasi kendala, serta melakukan eskalasi apabila diperlukan
- Memastikan keakuratan data akun, kontrak, dan dokumen dalam sistem internal
- Memberikan masukan untuk meningkatkan efisiensi proses operasional serta pengalaman partner dan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 dari jurusan yang relevan
- Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Account Management, Business Development, Account Support, atau bidang terkait
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai pihak
- Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa pekerjaan secara bersamaan
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets
- Memiliki kemampuan analisis data dan penyusunan laporan yang baik
- Pengalaman bekerja di perusahaan teknologi atau platform digital menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 5.700.000 – Rp 5.900.000 per month
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: ciptha@sinarjernihsuksesindo.id
- Buka tautan lamaran resmi