Deskripsi pekerjaan
Account Officer berperan sebagai wajah terdepan perusahaan yang profesional dalam mengelola hubungan dengan pelanggan serta menangani berbagai janji temu bisnis. Posisi ini menuntut kecakapan dalam memperkenalkan dan memasarkan produk atau layanan kepada calon nasabah. Tanggung jawab utama mencakup kegiatan sosialisasi produk, akuisisi pelanggan baru berdasarkan target, pendampingan proses pengajuan, serta pemeliharaan hubungan baik secara berkelanjutan guna memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Tanggung jawab: Menawarkan dan memperkenalkan produk/layanan kepada calon customer; Melakukan pendekatan dan komunikasi secara langsung maupun melalui media yang tersedia; Membantu calon customer memahami manfaat, fitur, serta ketentuan produk yang ditawarkan; Melakukan proses akuisisi customer baru sesuai target yang ditetapkan; Membantu customer dalam proses pengajuan dan memastikan kelengkapan data/dokumen yang diperlukan; Melakukan follow up terhadap calon customer hingga proses pengajuan selesai; Menjaga hubungan baik dengan customer serta memberikan informasi dan pelayanan yang sesuai; Melakukan pencatatan dan pelaporan aktivitas akuisisi secara berkala.
Tanggung jawab
- Menawarkan dan memperkenalkan produk/layanan kepada calon customer
- Melakukan pendekatan dan komunikasi secara langsung maupun melalui media yang tersedia
- Membantu calon customer memahami manfaat, fitur, serta ketentuan produk yang ditawarkan
- Melakukan proses akuisisi customer baru sesuai target yang ditetapkan
- Membantu customer dalam proses pengajuan dan memastikan kelengkapan data/dokumen yang diperlukan
- Melakukan follow up terhadap calon customer hingga proses pengajuan selesai
- Menjaga hubungan baik dengan customer serta memberikan informasi dan pelayanan yang sesuai
- Melakukan pencatatan dan pelaporan aktivitas akuisisi secara berkala
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 3.900.000 per month