Deskripsi pekerjaan
Posisi Staff Technical Support ini berfokus pada manajemen dan pengembangan jaringan Authorized Claim Shop (ACS) di area DDS. Peran ini bertanggung jawab untuk memastikan standar operasional jaringan berjalan dengan baik melalui pengawasan, edukasi, dan penanganan masalah teknis di lapangan. Anda akan terlibat dalam proses pemilihan kandidat jaringan, melakukan analisis terhadap pencapaian klaim, serta memberikan edukasi kepada mitra untuk meningkatkan kemampuan judgement mereka. Selain itu, posisi ini menuntut mobilitas tinggi karena Anda akan melakukan perjalanan dinas keluar kota untuk menangani masalah massal di jaringan hingga ke tingkat konsumen.
Tanggung jawab: Melakukan proses analisa jaringan ACS (Autorized Claim Shop) per area DDS; Melakukan proses pemilihan kandidat jaringan ACS dan ACS STAR yang akan di set up; Melakukan & memastikan berjalannya management / aktivitas ACS; Melakukan follow up terhadap hasil Claim ACS di jaringan; Melakukan analisa terhadap pencapaian claim dan problem baru; Melakukan pengawasan terhadap ACS & ACS STAR; Melakukan Educate market ACS meningkatkan skill judgement ACS & ACS STAR; Melakukan penanganan Mass Problem di jaringan ACS sampai ke konsumen.
Kualifikasi: Wajib memiliki SIM A & C (lancar mengendarai mobil manual); Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota.
Tanggung jawab
- Melakukan proses analisa jaringan ACS (Autorized Claim Shop) per area DDS
- Melakukan proses pemilihan kandidat jaringan ACS dan ACS STAR yang akan di set up
- Melakukan & memastikan berjalannya management / aktivitas ACS
- Melakukan follow up terhadap hasil Claim ACS di jaringan
- Melakukan analisa terhadap pencapaian claim dan problem baru
- Melakukan pengawasan terhadap ACS & ACS STAR
- Melakukan Educate market ACS meningkatkan skill judgement ACS & ACS STAR
- Melakukan penanganan Mass Problem di jaringan ACS sampai ke konsumen
Kualifikasi
- Wajib memiliki SIM A & C (lancar mengendarai mobil manual)
- Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 15 Oktober 2027