Waiters / Floor

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memahami dasar pelayanan restoran atau kafe.
• Mampu bekerja cepat dan teliti saat jam operasional ramai.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.
• Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai jam operasional.
• Mampu menjaga kebersihan area kerja dan standar pelayanan.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan sopan.
• Menjelaskan menu serta memberikan rekomendasi makanan dan minuman kepada pelanggan.
• Mencatat dan memastikan pesanan pelanggan tersampaikan dengan tepat.
• Mengantarkan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.
• Memastikan kebersihan dan kerapihan area dining sebelum, selama, dan setelah operasional.
• Membantu proses persiapan operasional harian (opening dan closing).
• Menangani kebutuhan serta keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
• Memastikan meja dan area pelayanan selalu dalam kondisi siap digunakan.
• Berkoordinasi dengan tim kitchen, bar, dan operasional untuk kelancaran pelayanan.
• Menjalankan SOP pelayanan, kebersihan, dan keselamatan kerja yang berlaku.

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.