Tenant Relation Supervisor

Kesempatan PT. TRANS PROPERTI MANAJEMEN' mencari seorang Tenant Relation Supervisor yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim manajemen fasilitas kami di Depok, Jawa Barat. Sebagai Tenant Relation Supervisor, Anda akan memainkan peran strategis dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan para penyewa, sambil memastikan kepuasan dan retensi tenant di properti kami. Posisi ini memerlukan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, keterampilan problem-solving yang baik, dan pemahaman mendalam tentang manajemen properti komersial. Jabatan ini adalah posisi kontrak dan berlokasi di Depok, Jawa Barat, dengan peluang untuk berkembang dalam industri real estat dan manajemen fasilitas.

Tanggung Jawab Utama Mengelola komunikasi dan koordinasi harian dengan para pemilik dan penyewa untuk memastikan kepuasan dan loyalitas jangka panjang. Menangani keluhan dan permintaan tenant dengan responsif, profesional, dan tepat waktu untuk menciptakan pengalaman positif.

Memfasilitasi pemeliharaan dan perbaikan unit properti dengan koordinasi yang efisien antara tenant dan tim teknis. Memonitor kepatuhan tenant terhadap syarat dan ketentuan perjanjian sewa serta peraturan fasilitas. Mengorganisir dan memimpin pertemuan tenant untuk mengkomunikasikan informasi penting dan mendiskusikan isu-isu operasional.

Mempersiapkan laporan berkala tentang kondisi kepuasan tenant dan rekomendasi peningkatan layanan. Mengembangkan strategi retensi tenant dan melaksanakan program-program yang meningkatkan engagement komunitas. Berkolaborasi dengan tim manajemen properti dalam perencanaan dan pelaksanaan kegiatan tenant relations.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam manajemen tenant relations atau posisi sejenis di industri real estat dan properti. Gelar Diploma atau Sarjana dalam bidang Manajemen Properti, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.