Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berada dalam tim yang bergerak cepat dengan fokus pada penjualan B2B. Sebagai Telesales Executive, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan dengan klien, mendorong pertumbuhan penjualan melalui panggilan keluar (outbound calls), serta mengelola administrasi penjualan secara akurat. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sikap proaktif, dan orientasi pada target dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Tanggung jawab: Melakukan panggilan keluar ke calon klien berdasarkan distribusi dan memastikan target tercapai; Melakukan pencatatan data secara akurat; Mendapatkan referensi dari klien saat ini; Menciptakan kesadaran produk dengan mendistribusikan materi pemasaran; Membuat penawaran harga dan melakukan tindak lanjut; Mendapatkan informasi klien dan melengkapi formulir berlangganan atas nama klien; Mengirimkan formulir berlangganan yang telah lengkap dan ditandatangani ke admin penjualan; Melakukan tindak lanjut pada penjadwalan pemasangan; Menghubungi klien untuk mengonfirmasi janji temu dan melakukan tindak lanjut jika janji temu tidak dipenuhi; Membantu klien dengan layanan lain yang diperlukan seperti perubahan kepemilikan, pembatalan, atau faktur; Memastikan kualitas layanan terjaga sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan; Memastikan pengetahuan produk dan sistem selalu diperbarui dengan mengikuti sesi pelatihan.
Kualifikasi: Minimal Diploma/Sarjana dari semua bidang; Dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris (diutamakan); Minimal dua tahun pengalaman di bidang Telesales/Telemarketing; Mampu berkomunikasi dengan orang di semua level; Memiliki sikap mandiri, proaktif, positif, pekerja keras, dan berorientasi pada hasil; Hanya resume dalam bahasa Inggris yang akan dipertimbangkan; Memiliki sikap pelayanan pelanggan yang kuat.
Tanggung jawab
- Melakukan panggilan keluar ke calon klien berdasarkan distribusi dan memastikan target tercapai
- Melakukan pencatatan data secara akurat
- Mendapatkan referensi dari klien saat ini
- Menciptakan kesadaran produk dengan mendistribusikan materi pemasaran
- Membuat penawaran harga dan melakukan tindak lanjut
- Mendapatkan informasi klien dan melengkapi formulir berlangganan atas nama klien
- Mengirimkan formulir berlangganan yang telah lengkap dan ditandatangani ke admin penjualan
- Melakukan tindak lanjut pada penjadwalan pemasangan
- Menghubungi klien untuk mengonfirmasi janji temu dan melakukan tindak lanjut jika janji temu tidak dipenuhi
- Membantu klien dengan layanan lain yang diperlukan seperti perubahan kepemilikan, pembatalan, atau faktur
- Memastikan kualitas layanan terjaga sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan
- Memastikan pengetahuan produk dan sistem selalu diperbarui dengan mengikuti sesi pelatihan
Kualifikasi
- Minimal Diploma/Sarjana dari semua bidang
- Dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris (diutamakan)
- Minimal dua tahun pengalaman di bidang Telesales/Telemarketing
- Mampu berkomunikasi dengan orang di semua level
- Memiliki sikap mandiri, proaktif, positif, pekerja keras, dan berorientasi pada hasil
- Hanya resume dalam bahasa Inggris yang akan dipertimbangkan
- Memiliki sikap pelayanan pelanggan yang kuat
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 13 November 2026