Deskripsi pekerjaan
PT. Jaya Bersama Saputra Perkasa, prinsipal dan distributor pintu baja motif kayu merek FORTRESS™ yang telah meraih penghargaan Rekor MURI dan Top Brand, membuka kesempatan bagi posisi Telemarketing di Manado. Posisi ini berperan aktif dalam menjalin komunikasi persuasif dengan basis data pelanggan perusahaan, memperkenalkan keunggulan produk secara mendetail, serta memperluas jaringan pasar secara profesional. Tugas utama seorang Telemarketing mencakup penanganan follow-up konsumen, penyediaan dokumen penawaran dan faktur, pemeliharaan hubungan baik dengan pelanggan lama maupun baru, serta pengelolaan proses administrasi pendukung seperti pengiriman dan retur produk. Kandidat dituntut memiliki mental yang kuat, orientasi tinggi pada target, serta etos kerja yang prima guna mendukung perkembangan bisnis perusahaan.
Tanggung jawab: Memperkenalkan produk kepada Customer dan potential konsumen dengan cara melakukan follow up dari database perusahaan; Memiliki product knowledge yang baik untuk memastikan informasi dan spesifikasi yang detail terkait produk perusahaan; Menjaga serta maintenance hubungan baik dengan konsumen langganan atau konsumen baru; Menyediakan dokumen dan informasi yang diperlukan oleh Customer berupa penawaran, faktur penjualan dan invoice; Membantu proses pengiriman kepada konsumen dan membantu proses pengembalian produk yang berakibat kepada kegiatan retur.
Kualifikasi: Memiliki pengalaman di bidang Telesales, Telemarketing, atau Financial Advisor; Komunikatif, persuasif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik; Terampil dalam mengelola percakapan dan menangani penolakan pelanggan; Berorientasi pada target dan hasil (target-oriented); Memiliki kemampuan negosiasi dan presentasi produk yang baik; Memiliki intonasi suara yang jelas dan percaya diri saat berbicara.
Benefit: Komisi Progresif dan Bonus (average KPI per kuartal); Kesempatan meningkatkan karir atau potensi diri; Fasilitas BPJS TK/JP dan BPJS kesehatan; Fasilitas inventaris meliputi Laptop, smartphone, dan simcard; Lowongan ini tidak dipungut biaya apapun.
Tanggung jawab
- Memperkenalkan produk kepada Customer dan potential konsumen dengan cara melakukan follow up dari database perusahaan
- Memiliki product knowledge yang baik untuk memastikan informasi dan spesifikasi yang detail terkait produk perusahaan
- Menjaga serta maintenance hubungan baik dengan konsumen langganan atau konsumen baru
- Menyediakan dokumen dan informasi yang diperlukan oleh Customer berupa penawaran, faktur penjualan dan invoice
- Membantu proses pengiriman kepada konsumen dan membantu proses pengembalian produk yang berakibat kepada kegiatan retur
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang Telesales, Telemarketing, atau Financial Advisor
- Komunikatif, persuasif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Terampil dalam mengelola percakapan dan menangani penolakan pelanggan
- Berorientasi pada target dan hasil (target-oriented)
- Memiliki kemampuan negosiasi dan presentasi produk yang baik
- Memiliki intonasi suara yang jelas dan percaya diri saat berbicara
Benefit
- Komisi Progresif dan Bonus (average KPI per kuartal)
- Kesempatan meningkatkan karir atau potensi diri
- Fasilitas BPJS TK/JP dan BPJS kesehatan
- Fasilitas inventaris meliputi Laptop, smartphone, dan simcard
- Lowongan ini tidak dipungut biaya apapun
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 4.400.000 per month