Deskripsi pekerjaan
CV. Irfan Sentosa Jaya (Carolla Interior) adalah perusahaan di industri desain interior yang dinamis. Kami mencari profesional Telemarketing yang berdedikasi untuk membangun hubungan pelanggan yang kuat dan mendorong pertumbuhan bisnis. Sebagai Telemarketing, Anda akan fokus pada promosi produk dan layanan desain interior kepada prospek potensial secara persuasif dan etis. Anda akan bekerja untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan manajemen sambil tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
Tanggung jawab: Menangani inbound dan outbound call dengan profesional; Memberikan solusi responsif terhadap pertanyaan pelanggan; Melakukan telemarketing untuk mempromosikan produk dan layanan desain interior; Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan; Menyelesaikan transaksi penjualan dan memproses pesanan; Memberikan follow-up kepada pelanggan; Mencapai target penjualan dan KPI; Berkolaborasi dengan tim sales dan desain.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara; Diploma atau gelar lebih diutamakan; Minimal 1-2 tahun pengalaman dalam customer service, telemarketing, atau penjualan; Mampu menangani situasi sulit dan komplain pelanggan dengan sabar; Mahir menggunakan sistem telepon dan Microsoft Office; Pengetahuan tentang produk desain interior adalah nilai tambah; Memiliki motivasi tinggi dan kemampuan adaptasi yang baik.
Benefit: Gaji kompetitif; Peluang pengembangan karier dan pelatihan profesional; Bonus dan insentif kinerja; Lingkungan kerja suportif dan kolaboratif; Fleksibilitas dan work-life balance yang sehat.
Tanggung jawab
- Menangani inbound dan outbound call dengan profesional
- Memberikan solusi responsif terhadap pertanyaan pelanggan
- Melakukan telemarketing untuk mempromosikan produk dan layanan desain interior
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan
- Menyelesaikan transaksi penjualan dan memproses pesanan
- Memberikan follow-up kepada pelanggan
- Mencapai target penjualan dan KPI
- Berkolaborasi dengan tim sales dan desain
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara; Diploma atau gelar lebih diutamakan
- Minimal 1-2 tahun pengalaman dalam customer service, telemarketing, atau penjualan
- Mampu menangani situasi sulit dan komplain pelanggan dengan sabar
- Mahir menggunakan sistem telepon dan Microsoft Office
- Pengetahuan tentang produk desain interior adalah nilai tambah
- Memiliki motivasi tinggi dan kemampuan adaptasi yang baik
Benefit
- Gaji kompetitif
- Peluang pengembangan karier dan pelatihan profesional
- Bonus dan insentif kinerja
- Lingkungan kerja suportif dan kolaboratif
- Fleksibilitas dan work-life balance yang sehat
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi