Telemarketing

Kesempatan Kami mencari Telemarketing profesional yang bersemangat dan hasil-oriented untuk bergabung dengan tim Sales Outbound kami di PT Menyanan Jaya Lestari. Sebagai Telemarketing, Anda akan memainkan peran krusial dalam mengidentifikasi dan menjangkau prospek baru untuk mengembangkan pipeline penjualan kami. Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang sangat baik, ketangguhan, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang bermakna dengan calon pelanggan. Ini adalah posisi fulltime yang berbasis di Yogyakarta Special Region, dimana Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis dan mendukung untuk mencapai target penjualan yang ambisius.

Tanggung Jawab Melakukan panggilan keluar secara konsisten kepada prospek yang telah dikualifikasi untuk mempresentasikan produk atau layanan kami dengan cara yang menarik dan persuasif. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan melalui pertanyaan yang efektif dan aktif mendengarkan untuk memberikan solusi yang relevan.

Membangun hubungan jangka panjang dengan prospek dan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas merek dan peluang penjualan berulang. Mencatat semua interaksi pelanggan secara akurat dalam sistem CRM dan memperbarui status prospek secara real-time. Mengatasi keberatan dengan percaya diri dan profesionalisme, mengubah resistansi menjadi peluang penjualan.

Memenuhi atau melampaui target penjualan bulanan dan KPI yang telah ditetapkan sambil mempertahankan standar kualitas layanan pelanggan yang tinggi. Berkolaborasi dengan tim sales dan manajemen untuk mengidentifikasi peluang cross-selling dan upselling. Memberikan feedback yang berharga tentang tren pasar dan perilaku pelanggan untuk membantu mengoptimalkan strategi penjualan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan Minimal 1-2 tahun pengalaman dalam peran telemarketing, sales outbound, atau customer service yang berorientasi pada penjualan. Kemampuan komunikasi verbal yang luar biasa dengan nada yang jelas, percaya diri, dan profesional dalam bahasa Indonesia dan idealnya bahasa Inggris.