Deskripsi pekerjaan
Menghubungi Calon Pelanggan: Menghubungi calon pelanggan baru atau yang sebelumnya sudah tertarik dengan produk melalui telepon atau email. Memberikan Informasi Produk/Jasa: Menjelaskan secara rinci tentang keunggulan, manfaat, dan detail produk atau jasa yang ditawarkan kepada calon pelanggan. Menangani Pertanyaan dan Objeksi: Mampu menjawab berbagai pertanyaan pelanggan dan mengelola keberatan atau penolakan dari calon pelanggan. Mencatat dan Memperbarui Data: Mendokumentasikan informasi pelanggan, termasuk data pribadi, preferensi produk, dan riwayat interaksi di sistem (misalnya, CRM). Mendorong Penjualan dan Transaksi: Membujuk calon pelanggan untuk membeli produk atau menggunakan jasa, dan memproses pesanan atau transaksi. Melakukan Tindak Lanjut (Follow-Up): Menghubungi kembali calon pelanggan yang menunjukkan minat atau yang meminta dihubungi pada waktu lain untuk melanjutkan pembicaraan. Mencapai Target Penjualan: Bertanggung jawab untuk mencapai atau melampaui target penjualan yang diberikan oleh perusahaan. Mengelola Panggilan Masuk (Inbound Calls): Dalam beberapa kasus, telemarketer juga menerima panggilan telepon masuk dari pelanggan yang memiliki minat atau pertanyaan. Menyusun Laporan: Membuat dan menyampaikan laporan mengenai aktivitas, kinerja, dan hasil penjualan kepada atasan.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 2.742.806 – Rp 3.000.000 per month